So wie ich das erlebt habe ist das von Design zu Design unterschiedlich.
Einstellungen kannst du noch in der overall_header.tpl und in der *.css vornehmen.
Ohne deinen Usern etwas unterstellen zu wollen denke ich nicht, dass es ein Fehler des Forums ist. Zumindest habe ich das noch nie gesehen.
Wieviele User sind denn betroffen?