phpBB.de

Auch ich habe schon die ein oder andere Anfrage hier gestellt, welche gar nicht oder nur (meiner Meinung nach) unzureichend beantwortet wurde.
Dennoch lasse ich den Kopf nicht hängen und versuche (mit meinen geringen Kenntnissen) das Problem zu beheben oder wenigstens einen passenden Workaround zu finden.

Ja, Regeln müssen sein! Erst recht in einer solch großen Community wie hier auf phpBB.de, da sonst nur noch Chaos herrschen würde.
Ja, auch ich bin schonmal in die "Knigge-Falle" getappt und musste bis vor kurzem hier einige Male bestätigen, dass ich den kleinen Community-Knigge gelesen und verstanden habe.
Shit happens, ich bin auch nur ein Mensch und somit können mir auch mal Fehler unterlaufen.

Dennoch bin ich vom phpBB überzeugt und könnte mir keine andere Forensoftware vorstellen.
Warum? Weil ich phpBB vertraue! Sicherheit ist mir ganz wichtig und ich bin mir bewusst, dass es keine 100% fehlerfreie Software gibt.
Es geht aber nicht darum, wieviele (tatsächliche) Sicherheitslücken eine Software hat, sondern wieviele bekannte Lücken und wie schnell diese behoben werden.
Hier kann ich phpBB nur gute Noten geben.

Leider habe ich in der Vergangenheit auf das falsche Pferd gesetzt und einen Fork von phpBB eingesetzt, dessen Support gegenwärtig arg zu wünschen übrig lässt, aber ich plane ja sowieso jenes Forum in Kürze auf phpBB3 upzugraden.
Zukünftig werde ich MODs nur noch selber einbauen, denn da weiß ich, dass ich selber dafür verantwortlich bin, die MODs aktuell zu halten und brauche mich nicht mehr auf andere verlassen.

Aus Erfahrung wird man klug.

Trotz allem wünsche ich dir (dem Themenstarter) noch viel Glück, Erfolg und Spaß mit deiner neuen Forensoftware.
Wer weiß, vielleicht sieht man sich in zwei, drei Jahren schon wieder.

Was den Support hier angeht:
Ich betreibe selber ein großes Supportforum und kenne das Gefühl, wenn den Anwendern die Antwort nicht schnell genug kommt.
Man sollte immer bedenken, dass alle Mitglieder von phpBB.de hier in ihrer Freizeit unentgeldlich Hilfe leisten, weil sie Spaß daran haben, wenn sie anderen helfen können.
Wenn jetzt nicht innerhalb von 8 Stunden eine Antwort kommt, könnte es daran liegen, dass
a) niemand eine passende Antwort parat hat
b) jemand schon seit Stunden an der Ursachenforschung dran ist
c) die Frage nicht präzise genug gestellt wurde
Die "24h Bumping-Regel" hat schon seinen Sinn, denn alle hier haben noch ein Privatleben ausserhalb von phpBB.

An alle phpBBler (und nicht nur das Team): Weiter so! Ihr leistet grandiose Hilfe!
An das phpBB.de-Team: Lasst euch nicht einschüchtern! Ein unzufriedener User mehr oder weniger macht den Braten nicht fett. Ihr leistet hier unvorstellbares!
An die phpBB-Group: Hervorragende Software! Sicher, schnell, schlank und einfach anzupassen!
An die phpBB-Modder / -Styler: Es ist unglaublich, was ihr aus phpBB macht! Dadurch wird phpBB erst zu dem, wie wir es heute kennen: Individuell, flexibel und universell einsetzbar.

Und das teilst Du uns mit weil?

Mit einem Modul wirst Du kaum Schwierigkeiten bekommen haben - die sind plug&play.

Bei MODs (!= Modul, Kurzform von Modifikation), hängt es halt von der Fähigkeit des Anwenders ab.

Ihr seid ja sooooo gemein.
Was soll ich denn jetzt noch schreiben, wenn ihr schon so ziemlich alle Argumente pro phpBB3 aufgeführt habt?
Na dann sag ich einfach nur: "Ciao bello" @Daniel_Knecht

Schlechtes Lob?

Kritik klingt besser und die ist wiederum nicht gerechtfertigt!

lg

Dawn hat geschrieben:Öhm ich weiß ja nicht was du so gewohnt bist, aber generell erhält man hier durchaus recht schnell kompetente Antworten auf seine Fragen. Nicht bei jeder Frage gewiss, aber ich habe auch schon deutlich schlechtern Support erlebt. Du solltest in deinen Überlegungen vielleicht mit einbeziehen, dass das hier eine kostenlose Forensoftware inklusive kostenlosem Support ist.

Dennoch wünsche ich dir Glück eine Plattform zu finden, die deinen Ansprüchen eher gerecht wird.

ich hab schon oft geschrieben weil ich neu bin in sachen php und ich hab nur eine antwort auf zichs threads bekommen schau auch stündlich vorbei und nada muß halt länger warten nützt ja nichts
p.s hab schon threads aus 06 gesehen die keiner beantwortet hat

links zu mein threads falls mein text ein bewegt nen noob zu helfen *g*

http://www.phpbb.de/viewtopic.php?t=166 ... ht=easymod

http://www.phpbb.de/viewtopic.php?t=151 ... ht=easymod

Du hast beide Beiträge heute geschrieben!
Das ist hier kein Live support - ein bisschen Geduld ist wohl angebracht!

NoMoKeTo

Also ich würde mal sagen, die Chance eine Antwort zu erhalten erhöht sich drastisch, wenn du ein paar Satzzeichen mehr verwenden würdest, mehr Informationen bereitstellen würdest und deinen Text mit ein paar Großbuchstaben würzen würdest. Wenn ich schon die ersten paar Wörter fünf mal lesen muss um den Sinn dahinter zu erfassen, dann höre ich persönlich i.A. auf und sehe mir den Rest des Beitrags gar nicht erst genauer an, was natürlich auch dazu führt dass ich nicht darauf antworte (es sei denn dass mir da auf den ersten Blick irgend ein grober Regelverstoß auffällt).

Das heißt natürlich nicht dass das eine Garantie wäre auch eine Antwort zu erhalten, aber ich würde davon ausgehen dass es anderen ähnlich geht. Wenn ich die Auswahl zwischen einem Thema habe, in dem annähernd sämtliche Informationen schon im ersten Post präsentiert werden, dieser außerdem eine übersichtliche und gut lesbare Problembeschreibung beinhaltet oder eben ein Thema dem all das fehlt, dann weiß ich welches Thema ich zuerst beantworte, und wenn dann keine Zeit mehr bleibt für das andere Thema, dann muss das eben auf jemand anderen warten.

Ich erwarte keine perfekte Rechtschreibung (ich würde davon ausgehen, dass in einigen meiner Posts ebenfalls Tippfehler oder ein paar unsinnige Sätze drin sind). Aber eine gewisse Mühe auch in dieser Richtung sollte schon erkennbar sein. Wenn andere von mir Mühe beim Support erwarten wollen, dann erwarte ich umgekehrt eine gewisse Mühe beim Eigenanteil. Dazu gehört eine übersichtliche Präsentation des Problems, eigenständige Lösungsversuche (zur Not eben durch möglichst genaue Problemschilderung wenn man noch nie mit Programmierung zu tun hatte) und eine vorherige Verwendung der Suche. Kann sein, dass da nicht alle meiner Meinung sind, aber ich könnte mir schon vorstellen, dass ein paar Leute die hier regelmäßig Support liefern (und damit meine ich natürlich nicht nur das phpBB.de Team) schon Wert darauf legen.

gn#36 hat geschrieben:Das heißt natürlich nicht dass das eine Garantie wäre auch eine Antwort zu erhalten, aber ich würde davon ausgehen dass es anderen ähnlich geht.
[...]
Kann sein, dass da nicht alle meiner Meinung sind, aber ich könnte mir schon vorstellen, dass ein paar Leute die hier regelmäßig Support liefern (und damit meine ich natürlich nicht nur das phpBB.de Team) schon Wert darauf legen.

Hi,

so sehe ich das auch.
Wie schon geschrieben sollte man nicht perfekt schreiben können, aber ein bisschen Mühe könnte man sich schon geben.
Es macht nämlich wirklich kein Spaß einen Satz (Wenn man es mal so nenn mag) der sich über 3 Zeilen zieht zu entschlüsseln.
Ein paar Punkte und Kommas an geeigneter Stelle bewirken da Wunder. Danach kommt erst die Groß- und Kleinschreibung ... die aber nicht vernachlässigt werden sollte.

P.S. zum Thread-Titel ... mir ist nicht bekannt das Lob auch negativ sein kann.

Julian

Es wäre wirklich schön, wenn sich einer der Moderatoren bemühen würde den Threadtitel mal zu ändern.

Diese komplett unsinnige Formulierung und dann auch noch mit GROSSBUCHSTABEN! tut einem ja förmlich weh.


An die unbeantworteten Hilfesucher der Hinweis, das die Sache doch ganz einfach ist.
Wenn schon der Titel des Themas unverständlich ist, dann öffnet das auch fast niemand.
Wenn dann auch noch die Fragestellung in einem Deutsch-Irgendwas kauderwelsch ohne Satzzeichen (außer Ausrufezeichen... ) verlieren noch mehr Leute die Lust sich mit diesem Problem zu beschäftigen.
Wenn dann aber zur Krönung des Ganzen die Frage schon etliche male gestellt wurde... dann geht die Antwortlaune stark in Richtung Null.

also: Aussagekräftige Titel (ohne "dringend" und Ausrufezeichen!), verständliche Formulierungen und vorher auch mal die Suche benutzen... und schon klappt es im Allgemeinen auch.
Natürlich kommen auch immer wieder mal Probleme auf, zu denen halt keiner eine Antwort weiß. Das ist schade, aber kommt halt vor.

Drake102 hat geschrieben:

Dawn hat geschrieben:Öhm ich weiß ja nicht was du so gewohnt bist, aber generell erhält man hier durchaus recht schnell kompetente Antworten auf seine Fragen. Nicht bei jeder Frage gewiss, aber ich habe auch schon deutlich schlechtern Support erlebt. Du solltest in deinen Überlegungen vielleicht mit einbeziehen, dass das hier eine kostenlose Forensoftware inklusive kostenlosem Support ist.

Dennoch wünsche ich dir Glück eine Plattform zu finden, die deinen Ansprüchen eher gerecht wird.

ich hab schon oft geschrieben weil ich neu bin in sachen php und ich hab nur eine antwort auf zichs threads bekommen schau auch stündlich vorbei und nada muß halt länger warten nützt ja nichts
p.s hab schon threads aus 06 gesehen die keiner beantwortet hat

links zu mein threads falls mein text ein bewegt nen noob zu helfen *g*

http://www.phpbb.de/viewtopic.php?t=166 ... ht=easymod

http://www.phpbb.de/viewtopic.php?t=151 ... ht=easymod

hab mal paar punkte und kommas eingefügt.
damit manche es lesen können.
wußte nicht das die punkte und kommas ,das größte problem hier sind!!!!!