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Hi! Ich habe eben eine Beschwerde von einem User bekommen, der sich nicht einloggen kann! Er sagt, er habe alles versucht, es würde immer die Meldung kommen "Falscher Benutzername oder Passwort" Liegt der Fehler an meinem Board?

Gruss Sascha.

Dann hat er entweder einen Fehler im Usernamen (Verschrieben oder was vergessen) oder ein falsches Passwort eingegeben.

Wieso nutzer er nicht die Funktion Passwort Vergessen unter den Log In Button?

Diese Funktion hat er schon genutzt! Er hat alles aus der Mail ins Forum reinkopiert... Tippfehler sind somit ausgeschlossen!

Wurde der benutzer gebannt oder gesperrt?

wartek

Wenn du seinen Nutzernamen weist, dann ändere du doch sein Passwort im Admin Bereich unter Einstellungen, er kann es ja nachher selbst wieder ändern

Und noch was. der User soll mal die Cookies und den Cache löschen.

wartek

Hast du ihm sein passwort geändert oder gar den Nutzer gesperrt oder gelöscht?