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Weißes Bild bei einigen Usern

Verfasst: 12.12.2006 19:20
von Tyraaaaan
Moin! :)
Schon seit längerem beklagen User unserer Community, die momentan noch im Aufbau ist, das sie zwischendurch immer wieder mal nen weißes Bild haben. Ich selber habe dieses Problem nicht, deshalb kann ich es nicht beschreiben/beurteilen. Erst dachten wir das eine Scripte, dir wir installiert haben, eine mögliche Ursache darstellten, doch Fehlanzeige: Nachdem wir unser Board (phpBB 2.0.21 mit SubSilver Template) komplett neu aufgesetzt haben, hat mein anderer Kollege immer noch diese Problem mit dem weißem Bild, jedoch nur schlimmer, wie er mir es schilderte.

Was ist die Ursache? Fehlen ihm etwa Plug In's? Falsche Browser Konfigurationen?

Wie schon gesagt, das Forum wurde komplett neu aufgesetzt und wir haben noch nichts daran geändert.

Ich hoffe uns kann jemand helfen, denn bis das Problem nicht gelöst ist, wird unsere Community bis Weihnachten nicht eröffnet sein.

Betroffene Page: http://www.sandboxaddicted.com/forum

Liebe Grüße,
Tyraaaan :)

Edit: Bitte den Thread in das Forum "Administration und Benutzung" verschieben, danke! :wink:

Verfasst: 12.12.2006 20:29
von Miriam
Ohne es jetzt nachvollziehen zu können, würde ich meinen, dass es am Server liegt. Kannst Du mal einen Blick in die Fehler-Logs werfen?

Verfasst: 12.12.2006 21:19
von Tyraaaaan
Danke erstmal für deine Antwort! :)

Dann eine kurze Nachfrage: Wo kann ich mir die Fehler-Logs ansehen?

Gruß,
Tyraaaan

Verfasst: 13.12.2006 12:31
von Miriam
Auf dem Server die Datei heisst error.log.
Musst Du mal Deinen Hoster fragen.

Anonsten kannst Du ja mal in der access.log nachschauen, bei wem es Problem gab/gibt. Die sollte Dir auf Deinem Server per FTP zugänglich sein.

Verfasst: 14.12.2006 16:26
von Tyraaaaan
Moin,
wir haben weder eine error.log noch eine access.log auf dem Server gefunden. Mein Kollege aus den Niederländern kontaktiert momentan seinen Hoster.

Aber eine grundsätzliche Frage: Sind Sie sich ganz sicher, dass es ein Problem des Servers ist? Schließlich habe ich und viele andere dieses Problem nicht! :-?

Gruß,
Tyraaaaan

Verfasst: 14.12.2006 16:37
von Miriam
Wenn ich sicher wäre, dann wäre meine Antwort nicht fragend formuliert worden.
Es könnte alles mögliche sein. Trotzdem bin ich der Meinung, dass es nicht clientseitig ist.