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Moin,

in letzter Zeit häufen sich bei uns Fälle, dass User die sehr lange nicht mehr eingeloggt waren, folgende Fehler erhalten:

-> Als dieses Board aktualisiert wurde, konnte dein Passwort nicht konvertiert werden. Bitte [fordere ein neues Passwort an].
-> Wenn du weiterhin Probleme beim Zugriff auf dieses Board hast, wende dich bitte an die [Board-Administration].

Wenn die User das dann machen, erhalten die diese Meldung:

Beim Anfordern des neuen Passwortes ist ein weiterer Fehler aufgetreten.
-> Es existiert kein Benutzer mit dieser Kombination aus Benutzernamen und E-Mail-Adresse.

Die Kombination aus Username/Email Addy stimmt aber in allen Fällen definitiv.

Was kann man machen um das zu fixen?

Danke vorab!

Exestiert der User überhaupt? Guck mal im Adminbereich nach .

Natürlich

Die Kombination aus Username/Email Addy stimmt aber in allen Fällen definitiv.

... sobald ich das Passwort eines betroffenen Users neu setze gibt ja auch kein Problem mehr.

Hat denn niemand eine Idee?

Habe ganau das gleiche Problem auch auf meinem Board, ausserdem kann der User sein Passwort im
persönlichen Bereich nicht ändern, nachdem ich es über das Adminpannel neu gesetzt habe!
Viele Grüße

Sind evtl. eure Styles nicht auf dem aktuellen Stand?

Mein Style ist soweit aktuell.

Das Problem ist, dass eine Menge User keinen Eintrag im Passwort Feld haben - die müssen beim konvertieren verschwunden sein.

Da wird sich auch keine sinnvolle LÖsung finden lassen, befürchte ich?