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Problem bei Änderung der User-Mail

Verfasst: 12.09.2010 13:04
von ScoutNo1
Folgendes Problem ist bei mir im Forum aufgetreten:
Ein User hat sich angemeldet und anscheinend bei der Registrierung (Art: "Durch den Benutzer") einen Fehler gemacht. Anschließend fragte er mich um Hilfe und Registrierte sich nochmal, mit einer anderen Mailadresse.
Jetzt hätte dieser User gerne seine Mailadresse aus dem ersten Versuch als Accountadresse für den funktionierenden zweiten Account.
Versuche ich nun die Adresse zu ändern kommt die Meldung:
Warnung
Die angegebene E-Mail-Adresse wird bereits verwendet.

Das ist ja soweit alles logisch, besagter User wollte sich damit ja anmelden ... kann ich das trotzdem Ändern? Wenn ja wo?

Anmerkung: Der erste Account ist nie bestätigt worden und existiert in der Mitgliederliste nicht. Es scheint so, als ob da lediglich die Bestätigungsmail an die Mailadresse gesendet wurde.

Re: Problem bei Änderung der User-Mail

Verfasst: 12.09.2010 13:28
von forant
Verwende das STK und lösche den "falschen User". Die eMail-Adresse kannst Du dann beim "korrekten User" ändern.

Re: Problem bei Änderung der User-Mail

Verfasst: 12.09.2010 13:40
von DeepSurfer
Sorry, aber immer wieder den STK ???

Einfach im ACP---> Benutzer und Gruppen ===> Inaktive Benutzer , einfach den Namen auswählen und im Popdown Menü anweisen was gemacht werden soll.

Selbst damit ist es möglich auch den User direkt frei zu geben.

Also den "ersten" user einfach komplett über Benutzerverwaltung löschen und dann kann der User über seinen "zweiten" Namen einloggen und im Persönlichen Bereich die Mailaddi ändern.

ODER.... lösch beide User und lass ihn den ganzen Vorgang erneut durch ziehen.

Re: Problem bei Änderung der User-Mail

Verfasst: 12.09.2010 14:27
von ScoutNo1
Ich danke euch für die schnelle Hilfe!
Hat alles bestens funktioniert :D