Seite 1 von 1

E-Mail Benachrichtigungen langsam

Verfasst: 01.02.2011 09:14
von RizzodieRatte
Hallo,

leider half mir die Suche per Google und im Forum nicht weiter.
Ich betreibe ein kleines Clan Forum welches nun schon seit knapp 2 Jahren läuft und ungefähr 3000 Beiträge beinhaltet.
Bis vor kurzem war es so, das wenn jemand was geschrieben hat oder eine Antwort auf meinen Beitrag gepostet hat innerhalb von max. 1 Minute eine E-Mail Benachrichtigung kam.
Seit ca. 2 Wochen dauert es bis zu einer Stunde und teilweise aufwärts bei Neuregistrierungen oder E-Mail Benachrichigungen bis man was bekommt.
Es betrifft auch andere Benutzer, daher schließe ich aus, das es an meinem E-Mail Provider liegt.
Ich habe schon länger auf die aktuellste Version geupdatet, deshalb schließe ich das ebenfalls aus.

Weiß jemand einen Rat was ich noch tun kann ?
Gibt es so eine Art E-Mail Queue wo sich vielleicht was aufhängt ?

Re: E-Mail Benachrichtigungen langsam

Verfasst: 01.02.2011 10:28
von DeepSurfer
Weiß jemand einen Rat was ich noch tun kann ?
Gibt es so eine Art E-Mail Queue wo sich vielleicht was aufhängt ?
Den Provider anschreiben (Support Ticket) und den Umstand Sachlich mitteilen, nach Deiner Erzählung hat der Provider entweder eine grossen Zuwachs an Kunden erlitten und keinen Ausgleich an Redundanz innerhalb des Hausnetzes geschaffen oder der Provider hat umgebaut und einige Dinge wie einen zentralen Mailserver ein wenig vernachlässigt.

Die erwähnte Queue ist eben auf diesen Mailserver vorhanden nicht im phpBB, bei Überlastung dauert es, bei falschen Einstellungen dauert es und zum guten Schluss.

Eine Mail hat eine Auslieferungszeit zwischen 1sec und 24h im Nominalfall !
Nach 48h wird eine Mail als nicht verarbeitet zum Absender zurück gegeben.
Diese Aussage und Vorgehensweise gibt es seitdem es MTA für die Öffentlichkeit geschrieben sind (anfang der 80ziger).
Genauso verhält es sich auch mit SMS per Handy, da SMS auch über MTAs weltweit umher schwirren.

Re: E-Mail Benachrichtigungen langsam

Verfasst: 01.02.2011 11:32
von RizzodieRatte
Hallo,

danke für die Antwort. Daran kann es leider nicht liegen. Andere Mails kommen sofort an wenn sie auf meine E-Mail Adresse versendet werden.
Ich nutze keinen SMTP Server, sonder den PHP-Mailer der ja integriert ist in phpBB.

Re: E-Mail Benachrichtigungen langsam

Verfasst: 01.02.2011 12:35
von DeepSurfer
Der phpMailer schickt seine Mailaufgabe an den MTA (MailTransferAgent, der eigentliche Server) des Webspace-Providers der diese dann abarbeitet.
Sind zigtausende Mails bei deinem Provider am auflaufen dauert das Abarbeiten dieser Queue ein wenig,
ergo Forummails kommen ungewöhnlich verspätet bei Dir an.
Das selbe passiert auch über einem SMTP Protokoll auf irgendeinen MTA im WWW...also Irrelevant.

Aber eine Verspätung im Sinne der iT ist das aber nicht, denn eine Mail wird zwischen 1sec und 24h verschickt.
Egal wie Du das jetzt herumdrehen willst, zudem hat man in der iT kein Anrecht darauf das eine Mail binnen 1sec. bei Dir zu sein hat.
Gab es nicht / Gibt es nicht / und wird es auch nie geben, wir alle sind einfach nur zu Verwöhnt weil es immer so aussieht das angeht.

Wer weiss schon was alles Dein Webspaceprovider vor 2 Wochen umgestellt hat, das sind alles Vermutungen die aber aufgrund Deiner Beschreibung das nahelegen.
Hier könnten noch einige andere Dinge eine Rolle Spielen, aber das würde diesen Thread sprengen und ich habe keine Lust eine Abhandlung über die Mailverwaltung zu schreiben.

Und nun zu Deinem Satz:
Daran kann es leider nicht liegen. Andere Mails kommen sofort an wenn sie auf meine E-Mail Adresse versendet werden.
Mails die von irgend woher auf Deine Mailaddi kommen werden ja nicht über den MTA abgearbeitet wo der phpmailer vom Forum seine Aufgabe schickt, daher bekommst du augenscheinlich andere Mails schneller als diese aus dem Forum.

Daher, schreib ein Sachliches Support Ticket sodass der Provider diesen Umstand prüft und gegebenenfalls für bessere Redundanz sorgt.
Und was ich mit Sachlich meine sollte hoffentlich bekannt sein.

Re: E-Mail Benachrichtigungen langsam

Verfasst: 01.02.2011 13:02
von RizzodieRatte
Ok vielen Dank, werde es mal über diesen weg versuchen.