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Neuer Admin kommt nicht in Adminbereich
Verfasst: 08.05.2014 23:04
von domi121
Das Forum, um das es geht ist in eine selbst programmierte Seite eingebunden, der Login ist ebenfalls gekoppelt, so dass kein erneuter Login zum Forum notwendig ist.
Ein neuer Admin hat zwar alle Adminfunktionen außerhalb des Adminbereichs, sobald er sich in den Adminbereich einloggen möchte, kommt er jedoch nicht weiter als zum Loginfeld, es kommt auch keine Fehlermeldung, egal welches Passwort er angibt. Das Passwort wurde auch schon manuell geändert, ebenfall ohne Erfolg. Die Loginseite lädt einfach nur neu. Wird ein falscher Benutzername eingegeben, gibt es allerdings einen Fehler.
Das einloggen wurde auf verschiedenen Computern unter verschiedenen Betriebssystem und mit verschiedenen Browsern getestet und überall das gleiche. Bei den anderen Admins funktioniert es.
Was könnte hier der Fehler sein?
Liebe Grüße,
domi121
Re: Neuer Admin kommt nicht in Adminbereich
Verfasst: 08.05.2014 23:52
von Helmut
Hallo domi121,
nun da gibt es mehr Möglichkeiten wo der Fehler liegen könnte. Du schreibst dass du den Login über deine HP machst und die Logindaten ans Forum übergibst, funktioniert ja auch bei dir soweit. Eine mögliche Ursache sind Cookies, der betreffende Admin sollte mal in seinem Browser die Cookies vom Forum bzw. deiner HP löschen, vielleicht reicht das schon. Wenn nicht, dann sollte er zusätzlich den Browsercache leeren und die Seite neu laden. Führt das auch nicht zum Erfolg, dann musst du im ACP vom Forum mal den Cache leeren und die Einstellungen von Cookiepfad und Cookienamen prüfen. Eine weitere mögliche Ursache könnte sein, wenn der betreffende Admin einen Namen mit Umlauten oder Sonderzeichen verwendet, dann könnten diese ggf. nicht richtig ans Forum übergeben werden.
Gruß Helmut
Re: Neuer Admin kommt nicht in Adminbereich
Verfasst: 09.05.2014 15:33
von Miriam
Ein weiterer Ansatz wäre: Das Annehmen der Cookies im Browser verbieten und dann einloggen.
Re: Neuer Admin kommt nicht in Adminbereich
Verfasst: 09.05.2014 18:55
von domi121
Es sind inzwischen 2 betroffene Admins, beide neu. Beide das gleiche Problem. Im Adminmenü habe ich nun im Protokoll entdeckt, dass dort gescheiterte Anmeldungen der beiden geloggt sind. Die haben sich nun beide mal mit den benutzerdaten des Hauptadmins eingeloggt, da kommen sie beide rein, kein Problem. Nur mit den beiden Benutzern, egal von welchem PC geht nichts. Cookies, Cache gelöscht, sowohl vom Forum, als auch von den Computern. Ich habe nochmal die berechtigungen geprüft, sowohl als Administrator eingetragen (Gruppe), als auch entsprechende Berechtigungen nochmal manuell, auch noch Gründer. Ich weiß echt nicht mehr, wo ich noch suchen soll.
Danke schonmal für eure Hilfe,
Lg,
domi121
Re: Neuer Admin kommt nicht in Adminbereich
Verfasst: 09.05.2014 19:46
von Lehrling
Hallo,
und die Gruppe der Administratoren ist auch als Hauptgruppe angegeben?
LG Beate
Re: Neuer Admin kommt nicht in Adminbereich
Verfasst: 09.05.2014 19:49
von domi121
Ja, auch die Gruppe ist als Hauptgruppe angegeben. Es ist wirklich unerklärlich, ich habe nun mal einen neuen Nutzer erstellt und versuche diesen zum admin zu machen.
Liebe Grüße,
domi121
Re: Neuer Admin kommt nicht in Adminbereich
Verfasst: 09.05.2014 19:55
von Lehrling
manchmal kommt es zu Konflikten, wenn der User in verschiedenen Gruppen ist und einer Gruppe bestimmte Rechte nie eingeräumt werden.
Z.B. ein User ist sowohl in der Gruppe der Moderatoren als auch in der Gruppe der registrierten User und bei den registrierten Usern ist z.B. bei "kann wichtige Themen erstellen" ein NIE eingestellt, dann gilt diese Einstellung prinzipiell und er kann eben nie wichtige Themen einstellen.
Jetzt weiß ich nicht, wie das mit der Gruppe der Administratoren ist. Ob das eventuell bei den Administratoren dann doch anders ist? Aber du könntest einfach mal nachschauen, ob irgendwo bei den Gruppenrechten NIE eingestellt ist und das deine Administratoren betreffen könnte.
LG Beate
Re: Neuer Admin kommt nicht in Adminbereich
Verfasst: 09.05.2014 19:55
von domi121
Auch mit dem neuen Benutzer geht es nicht.
Sollte ich vielleicht mal in der Datenbank nachsehen, welche Unterschiede zwischen dem funktionierenden Admin und den anderen besteht?
Lg,
domi121
Re: Neuer Admin kommt nicht in Adminbereich
Verfasst: 09.05.2014 20:04
von domi121
habe ihn nur noch in der Admingruppe, es hat sich aber nichts geändert.
Re: Neuer Admin kommt nicht in Adminbereich
Verfasst: 09.05.2014 20:19
von domi121
Einen Unterschied habe ich entdeckt.
Der Hauptadmin wird nicht in rot angezeigt und rot ist ja die Standartmäßige Adminfareb. Da kann ich auch machen was ich will, er wird nicht rot. Die neuen Admins jedoch sind rot, egal wie wenig Adminrecht sie bekommen. Das ist das nächste, was mich wundert. Könnte das etwas mit dem Login zu tun haben, dass der nicht geht?
Lg,
domi121
Update,
nachdem ich die Hauptgruppe des Hauptadmin nun kurz geändert habe und wieder auf Admins gestellt habe ist auch er rot.