Suche funktioniert suboptimal
Verfasst: 19.03.2015 11:27
Hallo,
ich administriere ein Forum mit etwa 3.000 Nutzern und ca. 20-70 (je nach Jahreszeit) Nachrichten pro Tag.
Weil vor allem Neumitglieder immer mal wieder dieselben Fragen stellen, die schon oft beantwortet wurden, verweisen wir gern auf die Suchfunktion. Leider erweist diese sich als außerordentlich störrisch, wenn zu bestimmten Begriffen eine große Anzahl von Beiträgen vorhanden ist, was bei uns nun mal leider der Fall ist. Tatsächlich haben wir schon von unseren Nutzern gehört, dass es manchmal besser ist, bei Google nach etwas zu suchen, dort findet sich dann oft ein passender, wenn nicht sogar DER optimale Beitrag aus unserem Forum.
Das finde ich natürlich nicht so toll; mir wäre es lieber, die forumseigene Suche würde besser funktionieren und z.B. Beiträgen, die schon häufig angeschaut wurden oder auf die intern schon öfter verlinkt wurde, eine größere Relevanz zuweisen. Wir haben auch schon versucht, manchen Beiträgen ein Stichwort (oder mehrere) mitzugeben, aber bei häufig vorkommenden Begriffen hilft das auch nicht weiter, weil die Suche dann trotzdem aussteigt ("zu viele Ergebnisse").
Gibt es eine Funktion, ein Mod, eine Extension, ein Addon, mit dem man hier unterstützend eingreifen kann? Eine Tagging-Funktion vielleicht? Ich weiß momentan nicht mal, wonach genau ich suchen müsste, denn "Suche optimieren" verweist eher auf SEO-Themen, und damit haben wir keine Probleme.
Danke schon mal für jedwede Hilfe.
Es grüßt
Snailbrain
ich administriere ein Forum mit etwa 3.000 Nutzern und ca. 20-70 (je nach Jahreszeit) Nachrichten pro Tag.
Weil vor allem Neumitglieder immer mal wieder dieselben Fragen stellen, die schon oft beantwortet wurden, verweisen wir gern auf die Suchfunktion. Leider erweist diese sich als außerordentlich störrisch, wenn zu bestimmten Begriffen eine große Anzahl von Beiträgen vorhanden ist, was bei uns nun mal leider der Fall ist. Tatsächlich haben wir schon von unseren Nutzern gehört, dass es manchmal besser ist, bei Google nach etwas zu suchen, dort findet sich dann oft ein passender, wenn nicht sogar DER optimale Beitrag aus unserem Forum.
Das finde ich natürlich nicht so toll; mir wäre es lieber, die forumseigene Suche würde besser funktionieren und z.B. Beiträgen, die schon häufig angeschaut wurden oder auf die intern schon öfter verlinkt wurde, eine größere Relevanz zuweisen. Wir haben auch schon versucht, manchen Beiträgen ein Stichwort (oder mehrere) mitzugeben, aber bei häufig vorkommenden Begriffen hilft das auch nicht weiter, weil die Suche dann trotzdem aussteigt ("zu viele Ergebnisse").
Gibt es eine Funktion, ein Mod, eine Extension, ein Addon, mit dem man hier unterstützend eingreifen kann? Eine Tagging-Funktion vielleicht? Ich weiß momentan nicht mal, wonach genau ich suchen müsste, denn "Suche optimieren" verweist eher auf SEO-Themen, und damit haben wir keine Probleme.
Danke schon mal für jedwede Hilfe.
Es grüßt
Snailbrain