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Hallo,

ein Nutzer meldete mir, dass er sich nicht mehr im Forum anmelden könne. Ich überprüfte seinen Account: Über "Benutzer und Gruppen" wähle ich "nach einem Mitglied suchen" aus, es öffnet sich eine Suchmaske, in der ich den Benutzer nach kurzem Scrollen finden kann. Dort verwende ich den Link "auswählen", womit der Name in das Eingabefeld bei "Benutzer und Gruppen" übertragen wird. Wähle ich jetzt "Absenden", um mir die Benutzerseite anzusehen, meldet das Forum "Der von dir ausgewählte Benutzer existiert nicht.". Wie kann das sein?

Probleme mit anderen Benutzern sind mir nicht bekannt. In der Datenbank sind der Name bei username ganz normal aus. Kennt jemand diese Problematik und weiß Rat?

Gruß, Marco

Welcher Version verwendest du denn? Welche Modifikationen sind bei dir installiert? Wenn du seine Beiträge aufrufst, sieht das dann nach einem aktiven Profil aus?

Ich verwende 3.0.14 und wenn ich auf seinen Benutzernamen bei einem Beitrag klicke, bekomme ich auch sein Profil angezeigt. Nur über die Benutzerverwaltung geht das nicht und anmelden kann er sich auch nicht. Mods sind keine installiert.

Welche Fehlermeldung kommt denn, wenn er sich einloggen will?

"Du hast einen fehlerhaften Benutzernamen angegeben. Bitte prüfe deinen Benutzernamen und versuche es erneut. Wenn du weiterhin auf Probleme stößt, wende dich bitte an die Board-Administration."

Du könntest mal versuchen, mit dem Support-Toolkit die Benutzernamen zu säubern. Was anderes fällt mir dazu aber auch nicht ein.

Grücce
Pfiffy

Pfiffy hat geschrieben:Du könntest mal versuchen, mit dem Support-Toolkit die Benutzernamen zu säubern. Was anderes fällt mir dazu aber auch nicht ein.

Danke, den Aufwand wollte ich wirklich nicht betreiben. Ich denke, der Benutzer kann sich als Alternative mit einem anderen Namen anmelden. Wenn das Problem öfter auftritt, komme ich auf den Vorschlag zurück.