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[3.2] einige Massenemails Verschwinden

Verfasst: 21.12.2018 19:05
von stoertie
Moin zusammen,

in meinem Forum verschwinden immer wieder einige Emails die als Massen-Email an die User verschickt wurden.
Komischerweise landen die beim Empfänger auch NCHT im Spamordner des Servers oder sonst wo.

Einer der Empfänger ist z.B. meine Frau, die als Admin eingetragen ist, und eine Email-Adresse auf dem selben Server unter der selben Domain hat wie ich selbst. (ist auch nicht der Forenserver!)
Die Massenmail an mich kommt problemlos an, die Mail an meine Frau ist spurlos verschwunden. Es gibt auch kleinen Eintrag im Fehlerprotokoll.

Solche verschwundenen Email gibt es vereinzelt auch bei "normalen" Usern... Die sind dann einfach weg.

Hat jemand irgendeine Idee was ich dagegen tun kann? Kann man irgendwie herausfinden, was da überhaupt passiert ist? Oder muss man damit leben - was wirklich doof wäre. ;-)

Würde mich über jeden Tipp freuen...

Viele Grüße
Michael

Re: [3.2] einige Massenemails Verschwinden

Verfasst: 26.12.2018 14:19
von sepp71
Beim Versand mit der Funktion sendmail (ohne SMTP-Eintragungen) gibt es verschiedene Mailanbieter, die solche Mails (allein aufgrund der Versandtechnik) pauschal mit Spamverdacht belegen und nach meinem Eindruck dem Empfänger überhaupt nicht zustellen.
Das konnte man teilweise auch über entsprechende Rückläufer an die Absenderadresse des Forums erkennen (muss natürlich die Absenderadresse auch so konfiguriert sein, dass Rückläufer ihrerseits bei Dir zustellbar sind...)
Andere Scanner arbeiten mit sog. Whitelists, mehr oder weniger individuell. Da können solche Überraschungen auch leicht entstehen.
Ich habe deshalb auf die SMTP-Funktion umgestellt, obwohl das bei meinem Anbieter etwas schwierig war (siehe Support-Threads :roll: ). Längere Erfahrungen habe ich noch nicht, hoffe aber doch sehr, dass die Probleme nun aufhören.

Für eine andere, technische Ursache gibt es im ACP den Tipp, die Größe von E-Mail-Paketen auf 0 zu setzen.

Sepp

Re: [3.2] einige Massenemails Verschwinden

Verfasst: 26.12.2018 14:54
von stoertie
Hallo Sepp,

vielen Dank für Deine Info.
Mittlerweiile haben sich cie. Probleme wohl in Nichts aufgelöst.
Ein paar User hatten den Mailkontakt abgeschaltet und zwei Mails sind dann nach 24 und36 Stunden auch schon. Mal beim Empfänger eingetrudelt. :-?

Nochmals vielen Dank und viele Grüße
Michael