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[3.3] Keine email mehr für abonnierte Foren/Themen

Verfasst: 15.03.2021 10:46
von KJS
Seit dem Update von 3.3.0 auf 3.3.3 sendet das Board keine emails mehr für abonnierte Foren.
Alle anderen email-Funktionen meiner Foren arbeiten einwandfrei.
Hat einer eine Idee, wie ich den Fehler beheben könnte?
Denn auch nach langer Suche fällt mir dazu nun nichts mehr ein.

Re: [3.3] Keine email mehr für abonnierte Foren/Themen

Verfasst: 18.03.2021 08:52
von KJS
Huch?
Gar keine Antwort?
Damit hätte ich nun nicht gerechnet.
Denn das beschriebene Problem besteht weiter: Keine eMails für abonnierte Foren/Themen.

Re: [3.3] Keine email mehr für abonnierte Foren/Themen

Verfasst: 18.03.2021 12:25
von Scanialady
Ja das ist nun etwas schwierig, darauf eine Antwort zu haben. Deine Fehlerbeschreibung entspricht ungefähr einem "ich habe gestern mein Auto aus der Werkstatt geholt. Jetzt macht es Geräusche."

Du könntest kontrollieren, ob die Einstellungen im Persönlichen Bereich sich verändert haben, oder etwas hinzugekommen ist, was von dir noch nicht eingestellt wurde. Oder bei den Berechtigungen. Oder bei den Extensionen, die du vielleicht installiert oder aktualisiert hast. Die Mails könnten im Spamordner landen. Der Provider könnte ein Problem mit dem Versand haben...

Re: [3.3] Keine email mehr für abonnierte Foren/Themen

Verfasst: 18.03.2021 12:54
von KJS
Erstmal Danke für die Antwort!

Alle anderen emails werden vom Board einwandfrei versendet. Die von den Abo´s als einzige nicht.
Es landet auch nichts im Spam, da die ja einfach nicht versendet werden.
Die Einstellungen im pers. Bereich hab ich alle kontrolliert und auch mal ein und ausgeschaltet. Das brauchte keine Veränderung.
Die Abo´s werden dort angezeigt. Die Benachrichtigungen funktionieren, der eMail Versand nicht mehr.
Die Abo-Einträge in der Datenbank sind auch da. Genau wie man es erwarten würde.
Es geht also wohl um die Stelle/die Dateien, die, wenn sich im Forum was ändert, die Abo-Einträge prüfen und die emails senden.
Da ist irgendwo der Fehler, denn ich nicht finden kann.

Extensions greifen, meines Wissens, da nirgendwo ein. Einzig verdächtige wäre da "Selective mass emails", welche ich aber auch schon deaktiviert und sogar ganz ausgebaut hatte. Das hatte keine Wirkung auf den Fehler.
Die Berechtigungen hab ich auch geprüft. Da die Abos aber in die Datenbank eingetragen werden liegt es wohl daran auch nicht.

Re: [3.3] Keine email mehr für abonnierte Foren/Themen

Verfasst: 18.03.2021 13:26
von Dr.Death
Du testest aber schon mit verschiedenen Accounts ?

Wenn jemand eine neue Antwort schreibt, wird die Benachrichtigung versendet.
Allerdings nur einmal..... bis derjenige den Beitrag aufgerufen hat.
Ruft derjenige den Beitrag nicht auf, wird auch keine weitere Mail versendet.

Antwortet man auf Beiträge die man selbst abonniert hat, wird auch keine Mail versendet.

Re: [3.3] Keine email mehr für abonnierte Foren/Themen

Verfasst: 18.03.2021 13:34
von KJS
Auch Dir meine Dank, jedoch sind diese Zusammenhänge bestens bekannt, da ich die email-versenden-Funktion für die Abo´s vor dem jetzigen Fehler schon sehr lange genutzt habe.

Re: [3.3] Keine email mehr für abonnierte Foren/Themen

Verfasst: 18.03.2021 13:55
von Dr.Death
Ok, ich wollte das nur sicherstellen.

Ich hatte das gerade eben in meinem phpBB 3.3.3 Forum mit 2 Usern getestet, es funktioniert so wie es soll.

Ggf. könntest Du in deine Server.logs und mail.logs vom Server schauen (lassen) ob dort Fehler sichtbar werden.

Re: [3.3] Keine email mehr für abonnierte Foren/Themen

Verfasst: 20.03.2021 10:56
von KJS
Nun sind die Log´s (Server und email) vom Provider geprüft worden.
Keine Fehler.
Zu den Zeiten, als die Abo´s der Foren hätten emails senden müssen, kein email-Versand.
Insofern alles so, wie ich es anhand bisheriger Einschätzung des Fehlers vermutet habe.

Kann mir den jemand einen Tip geben, wo genau die phpbb-Datei ist, die den email-Sendevorgang auslöst, wenn sich in den Foren etwas (neuer Beitrag) ändert.
Genau an der Stelle ist in meiner Installation wohl was falsch.

Daß der email-Versand bei einer intakten Installation einwandfrei funktioniert, davon bin ich auch ausgegangen.

Re: [3.3] Keine email mehr für abonnierte Foren/Themen

Verfasst: 20.03.2021 11:11
von Dr.Death
Läuft der Versand über die Server interne Mail Funktion oder über SMTP ?

Wie ist folgende Einstellung :

ACP -->
Allgemein -->
Board-E-Mails -->
Größe von E-Mail-Paketen: [0]

Dies ist die Anzahl der E-Mails, die maximal in einem Paket gesendet werden können. Diese Einstellung greift für die interne Nachrichten-Warteschlange. Wenn du Probleme mit nicht versandten Benachrichtigungs-E-Mails hast, solltest du 0 als Wert einstellen.

SMTP-Einstellungen : ja / nein ?


includes/functions_messenger.php

oder es könnten Dateien aus den verwendeten Sprachpaket fehlen:

language/de/email/topic_notify.txt aber dann wäre schon ein Fehler im Server Error Log (php Fehler) aufgetaucht....


Im Zweifel:

Alle phpBB Dateien erneut hochladen. (Vorher aber bitte ein komplettes Backup erstellen (Datei und Datenbank Backup))

Re: [3.3] Keine email mehr für abonnierte Foren/Themen

Verfasst: 22.03.2021 11:22
von KJS
Mit den Sprachdateien wird das wohl zu tun haben.
Nachdem ich Themen abonnieren wieder zugelassen hab (das war nicht erlaubt geschaltet) funktioniert nun der eMail-Versand für Foren-Abos wieder.
Da ich kein Programmierer bin, war das nicht ganz so einfach, den Zusammenhang zu erkennen.
Den Vorgang Versand der Themen-Abos konnte ich nachvollziehen.
Der Zugriff auf die Variable für die Foren-Abos war/ist bei mir aber unplausibel, da diese in meiner Sprachdatei nicht auffindbar ist.
Was an anderer Stelle auch dazu führt, daß statt des zu erwartenden Textes der Variablenname angezeigt wird. Hier z.B. in den persönlichen Einstellungen in Benachrichtigungen einstellen, wo dann "NOTIFICATION_TYPE_FORUM" steht.

Dank Eurer Hinweise hier bin ich wohl nun auf dem richtigen "Fehler-Behebungs-Weg".
Vielen Dank.