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Hallo zusammen,

bei dem von mit betreuten Forum habe ich gerade das Problem, dass nach der Änderung der eMail-Adresse durch ein Mitglied keine Benachrichtigung an den Admin rausgegangen ist. Konkret:

Ein Mitglied hat seine eMail-Adresse geändert, was gemäß den Gruppenrechten auch gestattet ist.
Anschließend hat er (an seine neue eMail-Adresse) folgende Nachricht gesendet bekommen:

Hallo XYZ,

dein Benutzerkonto auf „XYZ Forum“ wurde deaktiviert, vermutlich,
weil du Änderungen an deinem Profil vorgenommen hast. Ein Administrator des
Boards muss dein Konto erst wieder aktivieren, bevor du es verwenden
kannst. Du erhältst eine weitere Benachrichtigung, sobald dies geschehen
ist.

Leider habe ich (Admin) keine Nachricht erhalten.

Das Konto bzw. der Benutzer ist tatsächlich deaktiviert und muss neu aktiviert werden.
Aber ohne automatische Benachrichtigung...

Gruß Joe

Kontrolliere mal die Einstellungen im "Persönlicher Bereich" des Admin.
Einstellungen -> Benachrichtigungen einstellen -> Ein Benutzer muss aktiviert werden

Ist beides, also Benachrichtigung und E-Mail, aktiviert.

Wenn ein Benutzer sein Passwort ändert, wird sein Konto im Allgemeinen nicht deaktiviert.

Ist bei unserem Forum aber so. Nachdem der Benutzer sein Passwort geändert hat und er erneut versucht sich anzumelden, wird in roter Schrift folgender Hinweis gegeben:

Der angegebene Benutzer ist momentan inaktiv. Wenn du weiterhin Probleme bei der Aktivierung deines Benutzerkontos hast, wende dich bitte an die Board-Administration.

Hast du vielleicht eine erweiterung installiert die darauf hin bei änderung des passworts der benutzer deaktiviert .


Eventuell liste mal hier alle erweiterungen auf die bei dir installiert sind.

Hi,

ACP/Allgemein/Registrierung

Benutzerkonto-Aktivierung:
Diese Einstellung legt fest, ob Benutzer sofortigen Zugang zum Board haben, oder ob eine Bestätigung erforderlich ist. Du kannst neue Registrierungen auch komplett deaktivieren. Die E-Mail-Funktionalität des Boards muss aktiviert sein, damit eine Aktivierung durch den Benutzer oder einen Administrator möglich ist.

Was wurde an jenem Punkt -> "Benutzerkonto-Aktivierung" eingestellt? Eventuell -> *Durch einen Administrator ... ?

Erklärt dir dies in *)diesem Falle bereits das Vorgehen des Boards bei erfolgten Änderungen durch Benutzer*innen im persönlichen Bereich?
Meines Wissens sind sie in diesem Falle "inaktiv" und eine Aktivierung muss "erneut" erfolgen. Weshalb in jenem Falle keine Benachrichtigung erfolgt, kann ich nicht zwingend korrekt beurteilen.

Zur Überprüfung der ACP-/Allgemein-/E-Mail-Einstellungen

Um das Versenden von E-Mails über das Forum zuzulassen, muss das Kontrollkästchen Aktiviert aktiviert sein.

Der Benutzer hat die E-Mail erhalten. Daraus folgt m.E., dass die E-Mail-Funktionalität ...

Aktiviere E-Mail-Funktionalität:
Wenn dies deaktiviert ist, werden keinerlei E-Mails vom Board versendet. Wenn eine Bestätigung der Registrierung durch den Benutzer oder einen Adminstrator erforderlich sein soll, darf diese Option nicht deaktiviert sein. Ansonsten ist keine Registrierung möglich.

aktiviert ist. Vgl. einleitenden Beitrag ...

Joe Kolade hat geschrieben: ↑21.04.2024 19:50 ...(...)... Anschließend hat er (an seine neue eMail-Adresse) folgende Nachricht gesendet bekommen: ...(...)...

Es mangelt an einer gewünschten separaten Benachrichtigung (Notification) und E-Mail an den Admin, denke ich. Diese kommt nicht zum Tragen, sofern die Benutzerkonto-Aktivierung durch einen Administrator gesetzt ist. Obgleich er sowohl Benachrichtigung und E-Mail gesetzt hat. Was mich verwundert.
Jedenfalls ist das meine Beobachtung: *

• Benutzerkonto-Aktivierung: Durch einen Administrator
  Einstellungen / Benachrichtigungen für Administratoren -> Ein Benutzer muss aktiviert werden

• Benutzerkonto-Aktivierung: Keine Aktivierung (direkter Zugang ohne Prüfung)
  Einstellungen / Benachrichtigungen für Administratoren -> Keine

• Benutzerkonto-Aktivierung: Durch den Benutzer (Verifizierung der E-Mail-Adresse)
  Einstellungen / Benachrichtigungen für Administratoren -> Keine

Merkwürdig ist das Board-Verhalten in seinem Falle schon. Es ist demnach die Aktivierung / Benachrichtigung vermutlich andersartig gesetzt.

LG

*)Edit 23.04.2024, 07:45

Extension:

https://www.phpbb.com/customise/db/exte ... istration/

Plus change:
https://www.phpbb.com/customise/db/exte ... pic/160341