[3.3] Force Account Reactivation (Konto-Reaktivierung erzwingen)

[chris1278]

Solltest aber im Startbeitrag noch die Version anpassen

[LukeWCS]

Ha! Merci Chris.

[LukeWCS]

Version 1.1.3 veröffentlicht.

Voraussetzungen haben sich geändert, Details im Changelog.

[Wolkenbruch]

Ich möchte ein Anliegen bezüglich der Mitglieder-Sperrfunktion vorbringen. Derzeit scheint es so zu sein, dass gesperrte Mitglieder nicht sofort erkannt werden. Wenn sich ein gesperrtes Mitglied nach der in der Extension eingestellten Zeit ins Forum einloggt, erhält es zunächst eine E-Mail von der Extension. Erst wenn der Link zur Reaktivierung in dieser E-Mail angeklickt wird, erscheint der Hinweis auf die Sperrung.

Diese Vorgehensweise hat bei einigen gesperrten Mitgliedern zu Verwirrung und teilweise sogar zu negativen Reaktionen geführt.

Ich möchte höflich anregen, dass die Extension gesperrte Mitglieder direkt bei der Anmeldung erkennt und entsprechend informiert. Dies könnte dazu beitragen, Missverständnisse zu vermeiden und die Benutzererfahrung zu verbessern.

Mein Dank gilt Ihrer Aufmerksamkeit und Ihrer Unterstützung.

[LukeWCS]

Zuerst sollten wir Begrifflichkeiten klären, damit wir beide auch vom selben sprechen und es keine Missverständnisse gibt: FAR sperrt keine Benutzer, es deaktiviert Konten. Sperrung und Deaktivierung sind zwei völlig verschiedene Vorgänge und mit ersterem hat FAR nichts zu tun.

Wenn sich ein gesperrtes Mitglied nach der in der Extension eingestellten Zeit ins Forum einloggt, erhält es zunächst eine E-Mail von der Extension.

Und parallel bekommt der Benutzer direkt eine Meldung im Forum, die über den Vorgang der Deaktivierung und des E-Mail Versands informiert. Aber diese Informationen sind schon hier im Startbeitrag kommuniziert worden.

Am Rande: ein gesperrtes Mitglied kann sich nicht im Forum anmelden. Die Deaktivierung erfolgt erst im Verlauf der Anmeldung, wenn dabei festgestellt wird, dass die eingestellte Zeit überschritten wurde.

Erst wenn der Link zur Reaktivierung in dieser E-Mail angeklickt wird, erscheint der Hinweis auf die Sperrung.

Kann ich nicht nachvollziehen, ein solches Verhalten hat FAR schlicht nicht. Wenn der Benutzer den Reaktivierungs-Link in der E-Mail angeklickt hat, bekommt er direkt im Forum kurz diese Meldung zu sehen:

Das Benutzerkonto wurde aktiviert.

Da gibts keine Meldung bezüglich der Deaktivierung seines Kontos und die wäre an dieser Stelle auch sinnfrei. Sobald das Konto deaktiviert, die Mail verschickt und die Meldung im Forum angezeigt wurde, ist die Aufgabe von FAR komplett beendet und alles was danach mit dem betreffenden Konto geschieht, hat mit FAR nichts mehr zu tun, sondern nur noch mit dem Benutzer und phpBB selber.

Diese Vorgehensweise hat bei einigen gesperrten Mitgliedern zu Verwirrung und teilweise sogar zu negativen Reaktionen geführt.

Ich vermute es wurden schlicht Meldungen nicht oder nicht richtig gelesen. Ich kann jedenfalls das hier beschriebene nicht nachvollziehen.

[LukeWCS]

Aus aktuellem Anlass: mir ist aufgefallen, dass im Startbeitrag diejenige Meldung nicht gezeigt wurde, die ein Benutzer nach Reaktivierung seines Kontos im Forum zu sehen bekommt. Daher den Punkt "Meldungen die FAR erzeugt" umbenannt zu "Meldungen die während einer Deaktivierung erzeugt werden" und einen dritten Spoiler hinzugefügt mit der besagten Meldung die gefehlt hat. Ausserdem sind die Meldungen jetzt nummeriert und zwar in der Reihenfolge, wie sie ein Benutzer wahrnimmt, dessen Konto durch FAR deaktiviert wurde. Somit sind jetzt die Meldungen der Prozedur komplett abgebildet.