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Hallo,
wenn ein Nutzer sein Passwort vergessen hat, kann er die Funktion "Passwort senden" nicht nutzen, er erhält dann die Meldung "Sie sind nicht berechtigt, ein neues Passwort anzufordern."
Auch eine erneute Zusendung der Aktivierungs-E-Mail klappt nicht.
Woran kann das liegen und vor allem: Wie kann ich das ändern?

Grüße
Robbi

Geh doch mal in den ACP (Administrations-Bereich)

ALLGEMEIN -> (Client-Kommunikation ->) Board-E-Mails

Jetzt schau mal ob "Aktiviere E-Mail-Funktionalität" Aktiviert ist.

Wenn das nicht der Fall ist bei "Aktiviert" den "Bollen" aktivieren und auf Absenden klicken

Nun sollte alles funktionieren!

Grüsschen aus der Schweiz
mavrick3

Hallo,
danke für den Tipp. Aber dort ist alles aktiviert, es muss also an was anderem liegen
Immer noch: "Sie sind nicht berechtigt, ein neues Passwort anzufordern."

Hallo,

wenn diese Hinweismeldung erscheint, fehlt dem betroffenen User das Recht das Passwort selber zu wechseln. ( Benutzerberechtigung: Profil : Kann Passwort ändern )

Prüfe mal die Berechtigungen der betroffenen Benutzer:

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