phpBB.de

Mir schwirrt da schon die ganze Zeit etwas im Kopf herum.

Und zwar wenn ein Besucher mit dem Team des Forums in Kontakt treten möchte, dann gibt es ja zur Zeit dafür keine Funktion.

Wie wäre es (vielleicht auf für phpbb3) wenn man ein "Kontaktformular" einbauen würde, dass aber folgende Funktionen beinhaltet:


Dann "Absenden". Jetzt kommt die eigentliche Idee:

- Die Nachricht wird nicht per Email versendet, sondern in einem bestimmten nur für Moderatoren / Administratoren einsehbaren (das kann man ja eh getrennt bestimmen) Forum als neues Thema gespeichert.
- Der Admin und jedes Mitglied einer bestimmten Gruppe erhalten eine Benachrichtigungsemail (individuell einstellbar über ACP) mit dem Link zu dem Thema

Soweit so gut. Sollte ja irgendwie zu machen sein. Aber jetzt kommt der Haken.. wie antwortet man. Am besten wäre, wenn die Administratoren / Moderatoren einfach nur wie bei einem normalen Thema auch, darauf antworten können. Sobald diese Antwort erstellt wurde erhält der User dann den Text der Antwort als Emailnachricht.

Folgende Vorteile:

- Endlich eine Kontaktmöglichkeit (auch für Finanzies )
- Archivierte Antworten.. dadurch die Möglichkeit im Forum sich "Standardantworten" zu kopieren und abzusenden
- Bessere Übersichtlichkeit und Verbesserungsvorschläge können im Gesamtumfang besser bewertet werden
- Fehlermeldungen und Hinweisen wird schneller nachgegangen, da die Nachricht das ganze Team einsehen und beantworten kann

Kritik und weitere Ideen erwünscht.

Irgendwie hab ich das gefühl.
Eine Rubrick mit dem Titel "Hilfe" gibt es bei einigen Foren und da können meist die unregistrierten auch Posten.

Erfüllt das nicht den gleichen Effekt, bis auf dass dass man keine Mails bekommt?

Aber wer sich um sein Forum kümmer (oder die Mails) der Antwortet dann auch genause, wie wenn er ne Mail bekommt.

Main Fazit: Die Idee is n großer Aufwand für nichts.

du bist weit entfernt vom "standard"-besucher mit dieser aussage.

was meinst du wie viele leute 1. keinen peil von foren haben und 2. auch gar kein interesse haben sich darin zu vertiefen. und den einen oder anderen sponsor kann man dadurch schnell verlieren.

auch sind diese anfragen alle öffentlich. wer mag schon gerne über alles öffentlich schreiben.

und als letztes geht es darum es so einfach wie möglich den leuten zu machen.

ein kontaktformular ist schon ein muss.. alleine die tausenden von leute, die nur mit webmail arbeiten oder auf der arbeit unterwegs sind. da klappt ein einfacher emaillink nicht.

eigentlich geht es mehr darum, die häufigen anfragen, kritiken und fehlermeldung sowie hinweise gebündelt im team abarbeiten zu können.

jemand anderes hatte auch schon so eine Idee:

http://www.phpmix.com/index.php?page=7& ... e=newtopic

Das Forum mit der Nummer "37" ist geschützt. Also kann wahrscheinlich nur vom Admin eingesehen werden. Grundsätzlich genau das was ich auch gerne hätte.

Ich frage mich nur, wie der dem antworten will

ist zwar jetzt eher ein simples E-mail-Kontaktformular
http://www.phpbb2.de/dload.php?action=file&file_id=773
so wie das (wenn es nicht sogar das ist)
http://phpbb2plus.phpbb2.de/kontakt.php
vorteil die mailaddy kann nicht gespidert werden!

sonst könntest du ein forum für Gäste beschreibbar machen, da sie wie du schon selbst bemerkt hast deine antworten nie erreichen werden

wie könnte man denn ein zusätzliches feld machen und dann den inhalt des feldes als ergebnis im beitragstext anzeigen.

das das dann so aussieht (ca.)

User: MaxMustermann
Titel: Anfrage
Text:

Kontaktformularnachricht von:
Email: maxmustermann@tld.com
Tel.: 123456789
usw.
***************************************************

Hallo Forum-Team,

blabla blabla blablabla...

***************************************************

Das wäre doch schonmal was.

Ich habe ihn endlich gefunden:
http://www.phpbb.com/phpBB/viewtopic.php?t=328411

Werde ihn mal einbauen und sagen wie er ist

wurde der mod oben http://www.phpbb.com/phpBB/viewtopic.php?t=328411
schon für gut befunden?

noch nicht

ich arbeite noch daran. ich habe aber categories hierarchy installiert.

vielleicht bekommst du etwas hin.

bei mir fügt er die beiträge zwar in das forum ein, aber der titel und der text werden nicht gespeichert.

ich hab auch categories hierarchy drin.

mir gehts auch um die sicherheit, wie ists mit der bestellt. Aber da es ja direkt ins forum geht und nicht an ne mail, dürfte das thema ja wegfallen