User gesperrt .. wieder entsperren

[DreamPromise]

Moin moin

ich hab vor Monaten mal einige User gesperrt.
Nun möchte einer der User wieder aktiviert werden.
Doch in der Benutzerverwaltung sehe ich nur:
http://www.tratschcafe.de/hilfe/user1.jpg

Dort sehe ich das ich den User sperren kann bzw deaktivieren kann .. heißt also das der nicht gesperrt bzw deaktiviert ist...

Wer kann da mal bitte helfen ...???

100 Dank

[Daniel J]

Also, der User ist nach diesem Bild nicht gesperrt. Aber soweit bist du wahrscheinlich auch schon gekommen. Am besten du informierst mal den User, das du seinen Account freigeschaltet hast. Dann drückst du einfach auf Benutzer deaktivieren und sehen was passiert.

[DreamPromise]

Moin moin

ok .. das hab ich gemacht.
Nun schreibt mir der User folgendes:

habe es gerade mal versucht.
Jetzt wird gesagt wegen der ungültigen email addy geht es nicht.

Ungültige E-Mail ????
Wie kann man denn so was feststellen ???

Der User hat mir deine neue Mail mitgeteilt.
Kann ich die denn einfach so im Profil eintragen ??

[Daniel J]

Er hat bestimmt sein Passwort vergessen und dann eben diese Funktion genutzt.

Jetzt ist der User aber wirklich gesperrt.
Deswegen nimmt das System diese E-Mail nicht mehr an. Jetzt müsste dastehen das er wieder aktiviert werden kann. Dann ändere am besten auch gleich seine neue E-Mail adresse.

[DreamPromise]

Moin moin

der User bekommt folgende Meldung:

http://www.tratschcafe.de/hilfe/user2.jpg

Ich hatte aber zuvor seine neue Mail eingetragen .. auch hab ich ihm das Passwort geändert ... aber er kann sich nicht einloggen.

Da ich ja nun sein Passwort kenne hab ich das mal versucht mich einzuloggen ... und bekomme o.g. Meldung.

Ich hatte damals einige Nicks gesperrt weil Antwortmail auf Beiträge immer wieder Fehlermails verursachten.
Doch wie macht man das rückgängig ???

Danke

[Daniel J]

Hast du geguckt ob du ihn jetzt wieder entsperren kannst. Und um zum Grund zu kommen. Den Grund wegen der E-mail hast du angegeben. Als du ihn gesperrt hast.

[DreamPromise]

Ich hatte das ja probiert ihn zu entsperren.Leider ist in der Liste keine Auswahlmöglichkeit:
http://www.tratschcafe.de/hilfe/user1.jpg

Den User hatte ich mal vor ... was weiß ich ... 2 Jahren gesperrt, seither hab ich so was nicht wieder gemacht.
Kann mich auch nicht mehr erinnern wie ich das damals gemacht hab.

Würde ich das wissen hätte ich hier nicht gefragt

[Metzle]

Hallo,

geh mal im ACP wie folgt vor: Benutzer und Gruppen ---> Benutzernamen sperren
Dort solltest du den Benutzer auch wieder entsperren können, falls er dort gelistet sein sollte.

[DreamPromise]

riiiiiichtig ... so war das ....
1000 Dank ... nun kann er sich auch wieder einloggen.

Schönes WE