Support Ticket System - DB Update

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Tim
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Support Ticket System - DB Update

Beitrag von Tim »

Hallo,

ich wollte in ein neu installiertes phpBB3.0.6 die MOD Support Ticket System einbauen.
Abschließender Schritt soll sein, dass man die Datei /sql/db_update.php aufruft und diese dann löscht.
Wenn ich die Datei aufrufe, erscheint leider nur eine leere Seite. Wenn ich das Ticket System dann bei einem Forum aktivieren will, bekomme ich die Fehlermeldungen, dass die Einträge in der Datenbank fehlen, die Datei sql/db_update.php hat also nicht in die Datenbank geschrieben.
Die Datei hat chmod 777.

LG Tim
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gloriosa
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Re: Support Ticket System - DB Update

Beitrag von gloriosa »

Hallo,
da Du den MOD nicht verlinkt hast lässt sich die Lösung nur ahnen. :oops: Es ist eher unwahrscheinlich, dass das Update der Datenbank aus dem sql-Verzeichnis heraus erfolgt. :o Dazu steht bestimmt etwas in der Installationsanleitung. :wink:
Viele Grüße - gloriosa :D
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Tim
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Re: Support Ticket System - DB Update

Beitrag von Tim »

Hallo gloriosa,

hier der Link zur MOD: http://www.phpbb.de/community/viewtopic ... 0&t=167217
Und hier der Link zum Quelltext der /sql/db_update.php http://www.phpbb.de/support/pastebin.ph ... view&s=321

LG Tim
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nickvergessen
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Re: Support Ticket System - DB Update

Beitrag von nickvergessen »

Hast du die Datei aufgerufen?
kein Support per PN
Tim
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Re: Support Ticket System - DB Update

Beitrag von Tim »

Ja, wie gesagt, ich rufe die Datei auf aber bekomme nur eine weiße Seite, keine Fehlermeldung und nichts. :geek:
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Mahony
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Re: Support Ticket System - DB Update

Beitrag von Mahony »

Hallo
Die db_update.php muss im root deines Forums liegen.
install.xml hat geschrieben:File Copy

Kopieren: sql/db_update.php
Nach: phpbb root and run this with your browser. After using this file, please delete it to avoid errors.
Grüße: Mahony
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Tim
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Re: Support Ticket System - DB Update

Beitrag von Tim »

Hallo Mahony,

daran lag es, danke schön!
Tim
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Re: Support Ticket System - DB Update

Beitrag von Tim »

Noch eine Frage: Ist es immer noch so, dass wenn man das Formular ändern will, das direkt im Code machen muss oder geht das mittlerweile übers ACP?
Ich meine gelesen zu haben, dass es nun darüber geht aber in den Beiträgen finde ich nichts darüber. :geek:
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Mahony
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Re: Support Ticket System - DB Update

Beitrag von Mahony »

Hallo
Nein, das musst du direkt in den Dateien ändern.


Grüße: Mahony
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Tim
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Re: Support Ticket System - DB Update

Beitrag von Tim »

Hallo Mahony,

hättest du Zeit, mir das Formular, natürlich gegen eine Aufwandsentschädigung, so umzugestalten:
Themen-Symbol:

Betreff:

Dein Betriebssystem:

Dein Browser:

Wann in etwa ist das Problem aufgetreten?

Bei welcher Aktion ist das Problem aufgetreten?

Was hast Du gemacht, bevor das Problem aufgetreten ist?
?

Ansonsten würde ich das in die Jobbörse eintragen. LG Tim
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