[Final] Support Ticket System für phpBB3

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Latza
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Re: [Final] Support Ticket System für phpBB3

Beitrag von Latza »

Hab ich gemacht. Aber ich will auch manche Spalten weglassen usw.
Auserdem wenn ich Frage oder Antworte änder kommt sowas hier :
{ STS_YES }
{ STS_NO }

Ich hab das ganze eben mal getestet und so sieht meine ticket Datei jetzt aus :

Code: Alles auswählen

<?php
/**
* //SupportTicket System
* ticket [Deutsch — Du]
*
* @package language
* @version $Id: ticket.php 1 2008-03-19 14:31:04Z nickvergessen $
* @copyright (c) 2008 Mahony; 2008 Mahony
* @license http://opensource.org/licenses/gpl-license.php GNU Public License
*
* Deutsche Übersetzung durch Mahony
* 
*
*
*/

/**
* DO NOT CHANGE
*/
if (!defined('IN_PHPBB'))
{
	exit;
}

if (empty($lang) || !is_array($lang))
{
	$lang = array();
}

// DEVELOPERS PLEASE NOTE
//
// All language files should use UTF-8 as their encoding and the files must not contain a BOM.
//
// Placeholders can now contain order information, e.g. instead of
// 'Page %s of %s' you can (and should) write 'Page %1$s of %2$s', this allows
// translators to re-order the output of data while ensuring it remains correct
//
// You do not need this where single placeholders are used, e.g. 'Message %d' is fine
// equally where a string contains only two placeholders which are used to wrap text
// in a url you again do not need to specify an order e.g., 'Click %sHERE%s' is fine
//
// Some characters you may want to copy&paste:
// ’ » „ “ — …
//
//
$lang = array_merge($lang, array(
	'ACP_SUPPORT_TICKET'			=> 'Video Anfragen',
	'STS_SUPPORT_TICKET'			=> 'Video Anfragen',
    'STS_SUPPORT_INSTALLED'			=> 'Supportticket System MOD erfolgreich installiert.',
	'STS_SUPPORT_UNINSTALLED'		=> 'Supportticket System MOD erfolgreich deinstalliert.<br />Du kannst jetzt wohlbehalten die zum MOD gehörenden Dateien entfernen.',
	'STS_ERRMESSAGE'				=> 'Du hast keinen Titel für Deinen Post eingegeben! Bitte drücke die Zurück-Taste Deines Browsers um die falschen Angaben zu korrigieren!',
	'STS_PHPBBVERSION'				=> 'Gegner:',
	'STS_PHPBBTYPE'					=> 'Wo:',
	'STS_STANDARD'					=> 'Heimspiel',
	'STS_MODS_SHORT'				=> 'MODs installiert:',
	'STS_KNOWLEDGE'					=> 'Sasion:',
	'STS_BEGINNER'					=> 'Sonstiges',

	'STS_BASICKNOW'					=> '07/08',
	'STS_EXTENDED'					=> '08/09',
	'STS_PROFI'						=> '09/10',
	'STS_BEFOREERR'					=> 'Wenn "Sonstiges" , welche Saison oder Jahr?',

	'STS_BOARDLINK'					=> 'Link zum Spiel wenn moeglich:',
	'STS_HEAD_MSG'					=> 'Video Anfragen Sonstiges',

	'STS_OPTIONAL'					=> 'optional',
	
	'STS_HEAD'						=> 'Dieser Assistent hilft Dir, den Supportern alle notwendigen Informationen zu geben, die sie benötigen um Dir schnell und kompetent weiterzuhelfen. Bitte fülle so viele Felder wie möglich aus! Nur so kann Dir effizient geholfen werden!',
));
//SupportTicket System

?>
Ich glaube ich muss das über die Datenbank ändern. Aber wo und wie genau?
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Mahony
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Re: [Final] Support Ticket System für phpBB3

Beitrag von Mahony »

Hallo
Aber ich will auch manche Spalten weglassen usw.
Dann musst du, neben den Sprachdateien, natürlich auch die posting.php und die posting_editor.html (prosilver) oder die posting_body.html (subsilver2) entsprechend ändern.

Beispiele findest du hier im Thread ab Seite 5.


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Latza
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Re: [Final] Support Ticket System für phpBB3

Beitrag von Latza »

Ok danke. Hat soweit geklappt. Und bei Php Version in der zweiten Spalte steht eine 2.0 im Antwort Text. Wie bekomm ich die raus? Ich denk mal das muss ich in der db machen , nur wo ?
Und könnte man den Betriff (erste Spalte) entfernen ? Dafür als Betreff alle antwortmöglichkeiten hinschreiben?
Zbs.
PhpVersion: 3.0.6
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Der Betreff soll dann automatisch so aussehen : 3.0.6 / Ja / Amateur
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Mahony
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Re: [Final] Support Ticket System für phpBB3

Beitrag von Mahony »

Hallo
bei Php Version in der zweiten Spalte steht eine 2.0 im Antwort Text. Wie bekomm ich die raus? Ich denk mal das muss ich in der db machen
Nein, nicht in der Datenbank - das machst du ebenfalls in der posting.php
Das

Code: Alles auswählen

'STS_PHPBBVERSION'	=> ($preview || $submit) ? request_var('phpbbversion', '', true) : '2.0.',
ändern in das

Code: Alles auswählen

'STS_PHPBBVERSION'	=> request_var('phpbbversion', '', true),
könnte man den Betriff (erste Spalte) entfernen ? Dafür als Betreff alle antwortmöglichkeiten hinschreiben?
Dazu musst du das Formular in der posting_editor.html (prosilver) oder in der posting_body.html (subsilver2) entsprechend anpassen.



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Latza
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Re: [Final] Support Ticket System für phpBB3

Beitrag von Latza »

danke für deine hilfe. nur das mit dem betreff hab ich noch nicht hinbekommen.
In der anleitung fangt es ja so an in der posting_body.html :

Code: Alles auswählen

<!-- IF SUPPORT_STS -->
	<tr>
		<td class="row1" width="22%"><span class="gen"><b>{L_STS_PHPBBVERSION}</b></span></td>
Und über dem müsste der "Betreff" sein . Nur find ich den teil nicht. Das mit dem Betreff soll ja nur bei den Kategorien sein , bei deen der support ticket mod aktiviert ist.
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dagobert50gold
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Re: [Final] Support Ticket System für phpBB3

Beitrag von dagobert50gold »

Latza hat geschrieben:Erfahrung: [x]Amateur / [ ]Profi
Das reicht aber nicht ...

Ich bin kein Amateur aber auch kein Profi, eher was dazwischen ... :wink:
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Mahony
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Re: [Final] Support Ticket System für phpBB3

Beitrag von Mahony »

Hallo
Das mit dem Betreff soll ja nur bei den Kategorien sein , bei deen der support ticket mod aktiviert ist.
Da muss ich noch einmal nachfragen - Welcher Betreff ist denn hier von dir gemeint? Die normale Betreff-Zeile im Forum? Falls Ja, dann muss ich dir leider mitteilen dass dies nicht so ohne weiteres möglich ist.
Abgesehen davon - den Betreff legt ja normalerweise der Benutzer fest, der den jeweiligen Beitrag erstellt, denn der weiß in aller Regel worum es in seinem Beitrag gehen soll.

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Latza
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Re: [Final] Support Ticket System für phpBB3

Beitrag von Latza »

Achso ok. Dann muss ich das wohl so lassen. Hier in der Jobbörse ist es glaube ich genauso wie ich es wollte.Aber naja ... so wie es jetzt ist geht es auch. danke für deine hilfe. falls mir trotzdem noch jemand weiterhelfen kann , immer her damit ^^ .
wünsche euch einen guten rutsch ins neue jahr.
mfg latza
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Mahony
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Re: [Final] Support Ticket System für phpBB3

Beitrag von Mahony »

Hallo
Hier in der Jobbörse, wird der Betreff doch auch vom Benutzer ausgefüllt. Es wird lediglich anstelle von Betreff: eben folgende Sprachvariable ausgegeben.
Titel/Kurzbeschreibung:
Bitte gib einen aussagekräftigen Titel ein, der dann im Titel des Themas erscheinen wird.
Falls du das meinst, dann musst du nur folgenden Code ändern

Code: Alles auswählen

<label for="subject">{L_SUBJECT}:</label>
Ungefähr so:

Code: Alles auswählen

<!-- IF SUPPORT_STS --><label for="subject">{L_STS_MEINE_VARIABLE}:</label><!-- ELSE --><label for="subject">{L_SUBJECT}:</label><!-- ENDIF -->
Die Sprachvariable für L_STS_MEINE_VARIABLE musst du dann natürlich noch in den Sprachdateien (language/en/mods/ticket.php und language/de/mods/ticket.php) festlegen.



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Latza
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Re: [Final] Support Ticket System für phpBB3

Beitrag von Latza »

Ok.
Hmm die große Spalte wegen der Frage zu den Mods. Wie kann ich die kleiner machen? Ich hab es schon etwas verkleinert (einfach die zahl in der posting_body.html datei verkleinert). Aber so ganz wie zbs. die Betreff oder phpbb Version , hab ich nicht hinbekommen. Wie kann ich diese Zeilen am einfachsten verkleinern ohne viel kaputt zu machen?
Meine zweite Frage ist , wenn man bei dem "link"-Feld nichts reinschreibt, wird diese Spalte im End-Post auch nicht angezeigt. Das würde ich gerne auch bei einer weiteren Spalte machen. Ich hab deren beide Codes schon angeschaut aber nicht wirklich schlau daraus geworden.
Und meine letzte Frage ist wie ich es einstellen kann das man mehr reinschreiben kann in eine Spalte. Zbs. in der phpbb Version Spalte kann man nicht mehr als 20 Zeichen reinschreiben ... obwol die Spalte so groß ist wie über 40 Zeichen.
Ich hoffe das mir die 3 Fragen jemand beantworten kann. Und danke an den Mod erstellen. Ist echt ein klasse Mod.
mfg
latza
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