Manche User haben Probleme beim Registrieren

[Pfälzer61]

Hallo,

ich wurde gebeten mich einem Forum anzunehmen die Probleme beim Registrieren von User haben.

Die Betreiberin hat es selbst versucht. Hier der Thread dazu:

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Ich habe jetzt alle Einsellungen die zur Registrierung wichtig sind wieder auf Standart gestellt und CAPTCHA aktiviert. Weiter habe ich den org. Style Prosilver eingespielt, alle Cache geelert. Jetzt können sich manche User registrieren aber manche immer noch nicht. Es sollte aber nicht an den Browsereinstellungen der User liegen, da sie sich ohne Probleme in meinem Forum registrieren konnten.

Schon mal ein großes Dankeschön an den Support!

LG
Pfälzer

[wolfman24]

Haben die auch die Cookies mal gelöscht? Sollte man nach solchen Änderungen schon mal machen. Oder mit einem anderen Browser probieren, da gibt es die Cookies dann noch nicht.

[Pfälzer61]

Danke! Das ist mal noch ne gute Idee.

LG
Pfälzer

[redbull254]

Hallo erstmal,

der Link führt ins Nirwana.

Lass mich raten, es geht um dieses Forum?

übermitteltes formular ungültig/email-adresse ungültig

[Pfälzer61]

Hallo,

du hast richtig geraten!

Selbst wenn die Cookies und Cache vorher gelöscht/geleert wird könne einige immer noch nicht anmelden!
Das Problem zieht sich durch alle Browser

[redbull254]

In dem Forum haben wir schon so ziemlich alles durch gespielt. Bei mir klappte es immer mit der Anmeldung und den Beitrag erstellen als Gast.
Ich hatte auch mal so ein ähnliches Problem. Es lag dabei klar am FF. Durch veraltete Versionen oder nicht saubere Updates des FF trat das Phänomen auf, das die Cookies nicht sauber entfernt wurden. Eine komplett neue Installation des Browsers hatte in diesen Fällen geholfen.

Ansonsten ist der „Fehler“ für mich nicht nachvollziehbar.
Fakt ist, es war zuletzt alles in den CAPTACHA-Einstellungen korrekt eingestellt und funktionierte bei mir mir allen Browsern. Und das mehrmals hintereinander.

Definiere mal genauer, können sich nicht anmelden? Fehlermeldung?

Sitzungsdaten löschen
Alle Sitzungsdaten löschen. Dies wird alle Benutzer abmelden, indem die Sitzungstabelle geleert wird.

Schon im ACP probiert?

[Pfälzer61]

Ich lasse mir ein Fehlermeldung schicken

Was ist ACP

[redbull254]

ACP =>Admin Control Panel =>Administrations-Bereich

[Pfälzer61]

Habe jetzt eine Fehlermeldung bekommen

Das übermittelte Formular war ungültig. Versuche erneut, das Formular abzusenden.
Der eingegebene Bestätigungscode ist fehlerhaft.

Was ich auch festgestellt habe, ich konnte mich nicht registrieren, wurde vom Admin registriert. Nach dem ich einen Adminzugang hatte konnte ich einen Testuser registrieren.

Grüße
Pfälzer

[Pfälzer61]

Wir sind ein Stückchen weiter.

User schreibt:

ich habe alle cookies gelöscht und dann auch einen beitrag (als gast) schreiben können. dann habe ich versucht mich zu registrieren.
ich habe diesmal bewusst falsch getippt beim captcha und dann beim 6ten mal (ihr habt 5 versuche eingestellt) die irritierende meldung erhalten der code wäre falsch obwohl diesmal richtig.

cookies erneut gelöscht, neuer versuch, alles gut und registriert.

es ist also definitiv eine mischung aus captcha und cookies.

Grüße
Pfälzer