[Final] Support Ticket System für phpBB3

[Mahony]

Hallo

...wie kann ich denn das Support Ticket System einbauen, dass es neben diesem WYSIWYG-Mod läuft?

Ganz einfach - indem du den MOD, gemäß der Installations-Anleitung einbaust.

....Bis jetzt hat es mir immer das Forum zerschossen

Und? - Was genau ging da nicht? Wie lautet die zugehörige Fehlermeldung?


Grüße: Mahony

[dagobert50gold]

Was genau ging da nicht? Wie lautet die zugehörige Fehlermeldung?

Die Stelle in der Anleitung habe ich nicht gefunden. Dann habe ich es unterhalb vom WYSIWYG eingebaut.
Wenn ich jetzt auf "Antworten" oder "Editieren" klicke, kommt einfach nur eine leere Seite ...

[Mahony]

Hallo

Die Stelle in der Anleitung habe ich nicht gefunden.

Welche Stelle hast du nicht gefunden? Es gibt da ja immerhin mehr als eine zu suchende Stelle.

Dann habe ich es unterhalb vom WYSIWYG eingebaut.

Na wenn du einen einzufügenden Code irgendwohin kopierst (und nicht dort wo er hin soll), dann musst du dich nicht wundern wenn der MOD danach nicht korrekt funktioniert.

Grüße: Mahony

[dagobert50gold]

Na wenn du einen einzufügenden Code irgendwohin kopierst (und nicht dort wo er hin soll), dann musst du dich nicht wundern wenn der MOD danach nicht korrekt funktioniert.

Grüße: Mahony

Ich schaue es mir nochmal genau an und melde mich. Danke für die Hilfe!

[redbull254]

Hallo erstmal,

mir ist aufgefallen das nach Anzeigen des Formulars in der Vorschau Umlaute im Formular dann als ?? erscheinen.
In der Vorschau stimmt die Anzeige nur im Formular nicht mehr. Würde man dann nach der Vorschau auf Absenden klicken wäre die Anzeige der Umlaute falsch.

Bei dieser Anzeige bleiben die Umlaute erhalten:

<dl>
<dt><label for="errselfsolution">{L_STS_SELFSOLUTION}</label></dt>
<dd><textarea name="errselfsolution" rows="8" cols="76" class="inputbox">{STS_SELFSOLUTION}</textarea></dd>
</dl>

Das sollte doch auch passen, oder?

Code: Alles auswählen

$phpbbdescvf = utf8_normalize_nfc(request_var('phpbbdescvf', '', true ));

[Mahony]

Hallo

mir ist aufgefallen das nach Anzeigen des Formulars in der Vorschau Umlaute im Formular dann als ?? erscheinen.

Suche in der posting.php

Code: Alles auswählen

//Support Ticket System MOD Beginn
    'SUPPORT_STS'         => ($post_data['enable_sts'] == true && ($mode == 'post')) ? true : false,
    'STS_PHPBBVERSION'    => ($preview || $submit) ? request_var('phpbbversion', '', true) : '2.0.',
    'STS_PHPBBTYPE'        => request_var('phpbbtype', 0),
    'STS_MODS'            => request_var('phpbbmods', 0),
    'STS_KNOWLEDGE'        => request_var('phpbbknowledge', 0),
    'STS_BEFOREERR'        => request_var('phpbbdescvf', '', true),
    'STS_SELFSOLUTION'    => request_var('errselfsolution', '', true),
    'STS_BOARDLINK'        => ($preview || $submit) ? request_var('boardlink', '') : 'http://',
    'STS_SQLVER'        => request_var('mysqlversion', ''),
    'STS_PHPVER'        => request_var('phpversion', ''),
    //Support Ticket System MOD End 

Ersetze mit

Code: Alles auswählen

//Support Ticket System MOD Beginn
    'SUPPORT_STS'         => ($post_data['enable_sts'] == true && ($mode == 'post')) ? true : false,
    'STS_PHPBBVERSION'    => ($preview || $submit) ? utf8_normalize_nfc(request_var('phpbbversion', '', true)) : '2.0.',
    'STS_PHPBBTYPE'        => request_var('phpbbtype', 0),
    'STS_MODS'            => request_var('phpbbmods', 0),
    'STS_KNOWLEDGE'        => request_var('phpbbknowledge', 0),
    'STS_BEFOREERR'        => utf8_normalize_nfc(request_var('phpbbdescvf', '', true )),
    'STS_SELFSOLUTION'    => utf8_normalize_nfc(request_var('errselfsolution', '', true)),
    'STS_BOARDLINK'        => ($preview || $submit) ? utf8_normalize_nfc(request_var('boardlink', '', true)) : 'http://',
    'STS_SQLVER'        => utf8_normalize_nfc(request_var('mysqlversion', '', true)),
    'STS_PHPVER'        => utf8_normalize_nfc(request_var('phpversion', '', true)),
    //Support Ticket System MOD End 

Grüße: Mahony

[redbull254]

Hallo @Mahony,

danke für die schnelle Antwort.

Kann ich dort, wo ich nur Buchstaben und Zahlen eintrage nicht immer:

Code: Alles auswählen

'STS_PHPVER'        => request_var('phpversion', ''),

benutzen?

Natürlich mit anderen Variablennamen.

[Mahony]

Hallo

Kann ich dort, wo ich nur Buchstaben und Zahlen eintrage nicht immer

Ja, theoretisch schon - allerdings könnte ein Benutzer dort auch Text mit Umlauten eintragen.

Grüße: Mahony

[redbull254]

Richtig, deshalb suche ich den korrekten String (heißt das so?!) womit auch das Eintragen von Umlauten möglich ist.

Ich dachte dies wäre richtig:

Code: Alles auswählen

		
		$color = utf8_normalize_nfc(request_var('color', '', true ));
		

[Mahony]

Hallo
Ja, das ist richtig.
siehe dazu auch http://wiki.phpbb.com/display/DEV/Function.request+var

Grüße: Mahony