Ein User hat keinen Zugang mehr zu meinem Forum..

[kaisinho]

Hallo,

nachdem ich eifrig im Forum gesucht habe konnte ich leider nur ältere und nicht ganz so gelagerte Threads wie bei mir entdecken. Deshalb öffne ich einfach einmal einen neuen Thread.

Ein User bekommt beim Anmeldeversuch folgende Fehlermeldung:

Code: Alles auswählen

Du hast die maximal zulässige Zahl von Anmeldeversuchen überschritten. Du musst nun zusätzlich zu deinem Benutzernamen und deinem Passwort den Bestätigungscode von unten stehendem Bild eingeben.

Auch bei mir am PC kann ich mich nicht mit deinem Passwort anmelden. Die Anforderung eines neuen Passwortes brachte keinen Erfolg.

Ich habe hier gelesen, dass es Administratoren so ähnlich erging und sie auf der Datenbank etwas ändern mussten. Nun wollte ich zuerst einmal fragen ob es im ACP irgend eine Möglichkeit gibt, dies zu reparieren. Das Zurücksetzen seines Passwortes brachte auch keinen Erfolg. Ansonsten konnte ich im Adminbereich nichts finden, was wirklich geholfen hätte.

Viele Grüße

Werner

[Die Mathematik]

Kleine dumme Frage am Rande:

Hast du/dein User die Captcha eingegeben?

[griza-angel]

Ich habe plötzlich (als Admin ) dasselbe Problem und kann mich nicht mehr einloggen...

[Gast234254]

Nutze das Support Toolkit , da kannst Du eine Passwort Datei erstellen und hast wieder Zugang. Auch um dir ein neues Passwort zu setzen. Checke mit dem Tool auch deine Cockie Einstellung.

[Perlchamp]

@griza:
das passiert, wenn die Session abgelaufen ist und du zuvor im Admin-Bereich warst.
Einfach im ausgeloggten Zustand auf "Foren-Übersicht" klicken (evtl. Cache leeren mittels "Strg"+"F5") und danach ganz normal anmelden ...

Viel Glück
so long

[griza-angel]

Hallo!

Danke für deine Hilfe Hatte einen anderen Grund (eigene "Blödheit" )

LG

[Perlchamp]

@griza:
komm lass' hören, welchen Fehler du gemacht hast, damit andere auch daraus lernen können ...
Es ist KEINE Schande, etwas nicht richtig gemacht zu haben.

so long