Plötzlich alle User und Admins gebannt

[ChrisNaue]

Hallo zusammen,

seit heute hat unser Forum ein dickes Problem. Weder Admins noch User können sich anmelden.
Die Meldung:

Du wurdest auf diesem Board dauerhaft gesperrt.

Bitte kontaktiere die Board-Administration, um weitere Informationen zu erhalten.

Deine IP-Adresse wurde gesperrt.

Das gilt für JEDEN, egal ob Gründer Admin, Admin oder normalen User. Ich selbst bin Admin und habe als letzte Handlung einen Russenaccountspamer xyz@abc.ru via IP gebannt. Danach waren auf einmal alle gebannt und niemand hat mehr Zugriff. Durch "zurück" im Browser konnte ich nochmal kontrollieren, dass ich mich nicht zufällig selbst gebannt habe, aber es handelte sich um den von mir gewünschten Account.

Wie bekommen wir nun unseren Zugriff zurück? Ist das überhaupt möglich?

Beste Grüße
Christoph

[Lehrling]

vielleicht könntest du über das STK die Sperrungen rückgängig machen. Ist das STK bei dir installiert?

[ChrisNaue]

Nein, wir haben leider allgemein kein STK installiert. Wir betreiben den Server nicht selbst. Er läuft über einen Drittanbieter und wir haben auch keinen Zugriff auf Diesen.

Edit:
Neue Wendung der Dinge. Ein Gründeradmin kann sich einloggen, aber bei niemandem eine Sperrung feststellen. Dennoch sind wir weiterhin nicht im Stande auf das Forum zuzugreifen.

[Lehrling]

gibt es denn ein einigermaßen aktuelles Backup? Dann könntest du über Administrationsbereich - Wartung - Wiederherstellen das letzte Datenbankbackup einspielen.

[BNa]

Einfach via mysql die bann-tabelle checken und ggf. leeren, nicht löschen.
dann via ftp alles im cache ordner löschen, ausser index.htm und .htaccess,
alle browsercaches, verläufe, temp, whatever, etc. leeren/löschen
mit dem browser auf die forenseite, evtl. nochma strg.+f5.
wenn es dann immer noch nicht geht, gabs wohl ein hacking-inject
und es ist eine vorgeschaltete fake-seite, warsch. index.php verseucht.
dann mal die index.php in index.txt umbenennen, irgendwo hochladen und hierher verlinken..

[gn#36]

Du hast auch im Admin-Bereich nachgesehen, ob dort wirklich keine IP Adressen in der Sperrliste stehen?

Benutzer & Gruppen -> Benutzersicherheit -> IP Adressen sperren

[ChrisNaue]

Also wir kommen ja alle nicht mehr rein.
Aber wir konnten das Problem heute morgen lösen. Der Gründeraccount war als einziger in der Lage noch einzuloggen. Der hat den letzten IP Ban (oben beschrieben) wieder aufgehoben und damit kamen wir alle wieder ins Forum. Wie dieser Fehler zustande kam, kann ich aber nicht sagen.

Beste Grüße
Chris