keine Bestätigungsmail

[Sylvi]

Ich habe von Nutzern die Mitteilung bekommen, dass sie nach der Registrierung keine Bestätigungsmail erhalten haben und sich nicht einloggen können. Sie erscheinen aber korrekt in der Mitgliederliste und ich konnte auch eine pn absenden.

Wo ist der Fehler?

Hier ist das Forum:
http://www.politische-bildung-brandenburg.de/forum/

Viele Grüße
Sylvi

[mad-manne]

funtionieren denn auf deinem Board die sonstigen "E-Mail Funktionen", also z.B. die Benachrichtigungsmails bei neuen Antworten auf Themen, die man beobachtet?

Falls nicht, dann schau mal hier: KB:failed

Gruss,
Manne.

[Sylvi]

funtionieren denn auf deinem Board die sonstigen "E-Mail Funktionen", also z.B. die Benachrichtigungsmails bei neuen Antworten auf Themen, die man beobachtet?

Ja, die Benachrichtungsmail funktioniert. Ich kann auch PNs versenden.
Woran könnte es bloß liegen? Es verschreckt ja neue Nutzer

Gruß
Sylvi

[steffi1977]

blöde Frage: Aber haben die User mal im Spamfilter geschaut ??
Wir haben das gehabt, dass einige User die z.B GMX oder yahoo hatten die Mail im Spam wieder fanden.

[Sylvi]

Ja...
hier ein Auszug aus der Mail:

... angemeldet, aber leider keine Bestätigungsmail erhalten (hab auch schon geprüft, ob sie im SPAM-Ordner gelandet ist, aber dort war sie auch nicht zu finden)
Dadurch kann ich natürlich meinen Account nicht aktivieren...

Gruß
Sylvi

[mad-manne]

Hast du denn mal im ACP nachgesehen, wie die E-Mail Adresse des/der betroffenen User lautet?

Evtl. haben die sch vertippt und die Mail kam entweder nirgendwo an(wobei du eigntlich in so einem Fall eine Mail an deinen Admin-Account bekommen müsstest), oder sie landen bei andere Leuten, die sie nicht beachten?!

Fragt sich (und dich)
Manne.

[Sylvi]

Hast du denn mal im ACP nachgesehen, wie die E-Mail Adresse des/der betroffenen User lautet?

Hab ich eben nachgesehen. Die mailadresse stimmt mit der überein, mit der die "Beschwerde" angekommen ist. Also nicht vertippt...

Kann nicht vielleicht einer von euch mal probieren sich anzumelden? Ich weiß nicht, was ich machen könnte...

Gruß
Sylvi

[mad-manne]

Kann nicht vielleicht einer von euch mal probieren sich anzumelden? Ich weiß nicht, was ich machen könnte...

Schon erledigt

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Also sind doch eher deine User, die da was falsch machen ...

Gruss,
Manne.

P.S. Du kannst dann meinen Account bei dir auf dem Board gleich wieder löschen ...

[Sylvi]

Also sind doch eher deine User, die da was falsch machen ...

Bloß was???

P.S. Du kannst dann meinen Account bei dir auf dem Board gleich wieder löschen ...

hab ich schon.

Gruß
Sylvi

[mad-manne]

Also sind doch eher deine User, die da was falsch machen ...

Bloß was???

Ganz banal ... zu blöd sein, E-Mails zu empfangen bzw. ihren SPAM-FIlter zu konfigurieren

P.S. Du kannst dann meinen Account bei dir auf dem Board gleich wieder löschen ...

hab ich schon.

Gruß
Sylvi

Danke

Wenn du dir sicher bist, dass die entsprechenden User unter der beim Registrieren angegebenen E-Mail Adresse erreichbar sind, kannst du sie ja auch im ACP aktivieren!

So long,
Manne.