Ein Benutzer kann sich nicht einloggen!

FS-Aviator · Beitrag von **FS-Aviator** » 20.11.2005 22:16

Hi! Ich habe eben eine Beschwerde von einem User bekommen, der sich nicht einloggen kann! Er sagt, er habe alles versucht, es würde immer die Meldung kommen "Falscher Benutzername oder Passwort" Liegt der Fehler an meinem Board?

Gruss Sascha.

Paninaro · Beitrag von **Paninaro** » 20.11.2005 22:19

Dann hat er entweder einen Fehler im Usernamen (Verschrieben oder was vergessen) oder ein falsches Passwort eingegeben.

Wieso nutzer er nicht die Funktion Passwort Vergessen unter den Log In Button?

FS-Aviator · Beitrag von **FS-Aviator** » 20.11.2005 22:22

Diese Funktion hat er schon genutzt! Er hat alles aus der Mail ins Forum reinkopiert... Tippfehler sind somit ausgeschlossen!

wartek · Beitrag von **wartek** » 20.11.2005 22:23

Wurde der benutzer gebannt oder gesperrt?

wartek

Paninaro · Beitrag von **Paninaro** » 20.11.2005 22:23

Wenn du seinen Nutzernamen weist, dann ändere du doch sein Passwort im Admin Bereich unter Einstellungen, er kann es ja nachher selbst wieder ändern

wartek · Beitrag von **wartek** » 20.11.2005 22:26

Und noch was. der User soll mal die Cookies und den Cache löschen.

wartek

Julian87 · Beitrag von **Julian87** » 20.11.2005 22:32

Hast du ihm sein passwort geändert oder gar den Nutzer gesperrt oder gelöscht?