Privatnachricht-Benachrichtigung geht ohne PN raus

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jjblade
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Privatnachricht-Benachrichtigung geht ohne PN raus

Beitrag von jjblade »

Hallo!

Unsere User erhalten in letzten Tagen vermehrt EMails mit einer Benachrichtigung über eine neue PN für sie.
Tatsächlich sind keine PNs für diese User eingegangen.

Ich wüsste gerne, ob dieses Problem schon bekannt ist und vielleicht jemand eine Lösung kennt.

TiA
Thomas
michi137
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Beitrag von michi137 »

Wir hatten das Problem auch und eigentlich wars keins.
Es stellte sich heraus, dass in den Fällen, wo Empfänger Bestätigungsmail, aber keine PNs bekamen, die Schuld beim Absender lag.
Diese hatten den Postausgang und damit alle vom Empfänger noch nicht gelesenen Ns gelöscht.
Deshalb den Postausgang nur löschen, wenn man bewußt nicht will, dass die PN ankommt.
Gruß,
Michaela
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