phpbb support?

[fragz]

Morgen!

Unzwar ist mir seit Wochen hier im Forum einiges aufgefallen.
Der Support hat hier stark nachgelassen oder wird bei manschen sachen garnicht mehr gegeben.
Soll jetzt nicht heissen das hier nix mehr gemacht wird.

Mich würde einfach nur mal interessieren woran das liegt oder ist es weil die Themen mehrmals wiederholt werden?

[kolja]

mmmh... und ich schreib mir seit zwei wochen die finger wund....

[-Tanja-]

mmmh... und ich schreib mir seit zwei wochen die finger wund....

Mag schon sein Kolja. Aber es schreiben und helfen leider immer nur die "selben" Leute.
Manche schreiben 2-3 Postings täglich und helfen einem sehr....andere schreiben jeden Tag 50 Beiträge und verweisen jedesmal neue User auf die Board-Suche.
Finde sowas sowieso unter der Gürtellinie wenn Mann (oder Frau) jeden Tag immer wieder solche Beiträge, von immer den gleichen Usern lesen muß.

[darkon]

Siehst du, andere finden es unter der Gürtellinie, daß die meisten Fragen eindeutig vor dem Benutzen der Boardsuche gestellt werden.


Und an die anderen Support-Kritiker: Nicht meckern, besser machen!

[-Tanja-]

Das mag schon alles sein.
Dann könnte man den Support komplett schließen und nur noch von und mit der Board-Suche leben

[darkon]

Naja, es gibt durchaus noch "neue" Probleme.

Aber die meisten Fragen hier sind wirklich schon x-fach durchgekaut worden, und da haben halt die Leute keine Lust mehr das andauernd aufs neue unbezahlt in ihrer Freizeit zu tun.

Guck dir mal an wie oft Threads gestartet werden für das Auswechseln des phpBB-Banners, für das Verstecken der Memberliste etc. etc. etc.

[kolja]

von wegen schlechter support:

http://www.phpbb.de/viewtopic.php?p=842669

wir schlagen uns schon drum

kolja

[-Tanja-]

werden für das Auswechseln des phpBB-Banners, für das Verstecken der Memberliste etc. etc. etc.

Das sind ja auch Standardfragen (Standardprobleme) wo es X Beiträge gibt.
Da hast du vollkommen Recht....aber schau in der Suche nach Bannerprobleme oder ähnlichem nach. Du wirst sehen das die ersten 100 Beiträge immer wieder "den gleichen User" und seine Kommentare aufweist mit "immer dem gleichen Text" und Verweis auf die Board-Suche.

Als ich kürzlich nach irgend etwas gesucht hatte, gab ich nach 10 Minuten auf, da ich ehrlich gesagt keine Lust mehr hatte weiter zu lesen.

Das kann wirklich nicht der Sinn eines Support-Forums sein. Schliesslich machen die Verantwortlichen diesen Support aus reinem Spass an der Freude.
Deswegen sollte auch keiner sagen das dies hier Arbeit wäre.Es ist unser aller Hobby.
Ich denke mal, das viele neue User hier erst gar nicht ihr Problem schildern wollen, weil sie wissen das man ihnen sagt sie sollen die Suche benutzen.
Versteh mich nicht falsch. Ich will hier niemanden zu nahe treten, es ist ja auch nur ein User hier im Board der Tag täglich, seine vorgefertigte Beiträge per Copy & Paste reinstellt, nur um seine Gesamtbetragszahl zu steiger (was das wohl bringt?? ) .

[Boecki91]

Ich finde dieses Thema lachhaft:

1. Support wird hier von allen freiwillig geliefert.

2. Sollte der "Problem-Haber" vorher genügend Eigeninitiative zeigen, und sich an die Knigge halten. (steht da irgendws von Suchen drin??-- JA)

3. Durch die unnützen Beiträge wird die Suchfunktion zerstört. die ersten 10 Seiten der suche sind meist nur mit Benutze die Suche Ratschlägen vollgespammt.

4. Nicht meckern selber machen, auch Neulinge können schon anderen helfen.

5. Wird immer Häufiger ein Direktlink zu Lösung gepostet.

gloriosa hat übrigendes bei seinen Standard-Texten alle wichtigen Links drin die wichtig sind.

[kolja]

und das schlimme ist: die suche ist einfach nicht gut!

beim thema erstellen soll man (frau auch) einen aussagekräftigen titel wählen,
suchen kann man nach diesen aussagekräftigen titeln jedoch nicht...

kolja