Thema beobachten – Einstellungen verschwinden

[typoagrafka]

Hallo,

die Benutzerinnen meines Forums haben mir ein Problem gemeldet und zwar, dass die "Thema beobachten"-Funktion manchmal nicht mehr funktioniert. Ich weiß nicht, wo ich die Fehler-Quelle suchen soll, deshalb wende ich mich an euch, vielleicht hättet ihr eine Idee.
Sie haben mir geschrieben, es passiert öfter so, dass ein Thema von alleine von der Liste der beobachteten Themen im persönlichen Bereich verschwindet und sie es so zu sagen noch mal abonnieren müssen. Sie bekommen dadurch auch keine E-Mails.
An mich kommen keine E-Mails zurück (ich habe überprüft, ob es Bounce-E-Mails an diese Benutzer gibt), also es kann nicht daran liegen, dass z. B. Postfach voll ist oder so. Der Fehler-Protokoll sagt auch nichts dazu, die letzte Meldung ist über ein Jahr alt.

Die phpbb-Version ist 3.0.6 und ich habe keine Mods, die es beeinflüssen könnten (nur Impressum-Mod).

Ich wäre dankbar, wenn ihr irgendwelche Tipps für mich hättet.

Grüße,

Joanna
PS: Die Suchfunktion hier hat mir nicht geholfen.