Bewertung mit Lernerfolg

[netdiver]

Liebe phpBB Community,

wir betreiben seit langer Zeit ein nicht kommerzielles phpBB Forum mit mehreren hundert aktiven Usern und wie wohl in jedem Forum haben wir öfters das Problem, dass es leider persönlich wird und daraufhin ein Sh_tstorm losbricht und die eigentliche Frage in Vergessenheit gerät. Nunja, der "Monthly-Kindergarten" halt.

Ok, Bewertungsfunktionen von Beiträgen sind ganz nett, aber leider bringen Sie keinen "Lernerfolg" beim jeweiligen Autor.
Auch der hier verwendete "Knigge" ist leider nur bedingt brauchbar, da wir teilweise die Probleme mit Bestandsusern haben.

Nun die Idee (bitte bis unten lesen, am Anfang klingt es wie eine einfache Bewertung.)

- Ein Posting ist eingestellt worden. (Meistens mit einer Frage oder einem Anliegen)
- Es folgen Antworten.
- Alle Benutzer können nun die Antworten bewerten. Allerdings nicht nur mit Sternen oder Punkten, sondern etwas tiefgreifender.
Mögliche Bewertungen wären z.B.
"Danke, eine wirklich hilfreiche Antwort" (qualitativ hochwertig)
"Naja, inhaltlich gut, aber Deine Wortwahl könnte man falsch verstehen"
"Ich finde diese Antwort hat nichts mit der Frage zu tun."
"Schade, diese Antwort hat weder was mit der Frage zu tun und außerdem fühle ich mich persönlich angegriffen." (qualitativ minderwertigen)
"Geht garnicht. Bitte löscht diese Antwort."
- Der Thread-Starter kann ebenfalls mit mehrfacher Wertung diese Antworten geben. Schließlich, kann er als Autor am besten sagen, welche Antwort ihm am besten geholfen hat oder eben nicht.

Nun zum Lerneffekt.
Das Qualitätslevel der Antworten wird in den Daten des Antwortschreibers gespeichert.
Häufen sich bei einem Benutzer die "qualitativ minderwertigen" Bewertungen, wird vor dem schreiben eines neuen Posts bei diesem Benutzer z.B. ein Hinweis eingeblendet "Deine Antworten wurden von einigen Mitnutzern als zu persönlich oder ruppig empfunden. Bitte versuche Deine Antwort auf die eigentliche Frage zu beziehen und sachlich zu antworten."
Dieser Hinweis muss mit einem Klick auf "Ja, ich werde mir Mühe geben ... versprochen." bestätigt werden, eh eine Antwort geschrieben werden kann.
Für ganz unbelehrbare Fälle könnten auf diese Weise auch automatisch zeitliche Sperren oder ernste Verwarnungen eingeblendet werden.

Andersherum kann auch mal ein Lob für Benutzer eingeblendet werden, der gute Antworten schreiben.
Eine Einblendung dieses Qualitätslevel in die User-Details wäre auch nicht schlecht. Das könnte "Neu-Usern" auch gleich einen Überblick geben, wer für die Behandlung von Newbie Fragen gut geeignet ist.

Besonders genial wäre es, wenn für Moderatoren alle schlecht bewerteten Beiträge aufgelistet werden würden, damit man sie schnell und effektiv behandeln kann.

Nun die Frage. Gibt es so etwas schon?
Und falls nicht .. wer hätte Lust sich an so etwas zu beteiligen. Ich bin selbst Software Entwickler, habe Erfahrung mit PHP und würde so etwas gern mit entwickeln (weil dringend benötigt). Allerdings habe ich keine Erfahrung mit Mod-Entwicklung für phpBB.

Grüße

NetDiver
(Berlin)

[sladdicool]

Mhmmmm.......
Und wer bewertet die Qualität der Beiträge?
Wer setzt da den Standard?
Und wo soll das hinführen?
Letzlich stehst du dann wieder vor der Frage, was machst du mit bestimmten Usern?

Wer sich nicht an gewisse Umgangsformen hält der fliegt - fertsch...... (und da spielt die Dauer der Forumszugehörigkeit keine Rolle)
Die Konsquenz ist, dass es ruhiger werden wird in deinem Forum.
Und dann zählen nur noch die Inhalte!

Ich denke eher es liegt an der Qualität der Moderatoren!
Da nützt dir ein Mod nix....

Meine bescheidene Meinung....

LG
sladdi

[netdiver]

Hallo Sladdi,

die Bewertung kommt von der Community und mit einem höheren Bewertungsanteil von demjenigen, der das Posting eröffnet hat.
(Die genaue Verteilung habe ich mir noch nicht überlegt.)

Das mit dem Moderatoren. Ja, wir haben ein paar junge Moderatoren dabei, die noch viel zu lernen haben.
Aber ich bin immer dafür den Leuten die Möglichkeit zum lernen zu geben anstatt sie einfach zu kicken. Es soll ja eine Gemeinschaft bleiben.

NetDiver

[sladdicool]

Eine Bewertung durch die Community wird eh nicht funktionieren weil subjektiv.
Der Ton muss stimmen. Da mußt du ansetzen!
Und da mußt du rigeros durchgreifen - auch mit der Gefahr das dir User davon laufen.....
Man muss ja nicht sofort kicken, es gibt ja auch die Möglichkeit der zeitlich begrenzten Sperre.

Ich habe bei mir einen User mal für 12 Monate gesperrt!
Was soll ich sagen? Mit Ablauf der Sperre kam pünktlich nachts um 12Uhr sein erstes Posting, als wäre nie etwas gewesen.

Du musst deine Moderatoren rannehmen, die müssen das Gespür entwickeln, wann ein Thread aus dem Ruder läuft, und dann müssen sie parat sein und maßvoll reagieren.

Und die Trolle die eh nur stänkern, denen empfehle ich diskret andere Foren*tüdelüüü*.....

[netdiver]

Ich stimme Dir voll zu. Wenn die Moderatoren zu vieles durchlassen, ist das schädlich.

Wo ich nicht ganz übereinstimme, dass die Community das nicht regeln kann.
An der Stelle sollte erwähnt sein, wir haben ein Fachforum, was nur bestimmte Leute anspricht und wir somit nicht ganz so das Problem mit gänzlich Fremden zu tun haben. Bei uns ist eher das Problem, dass Genie und Wahnsinn dicht beieinander liegen. Fachlich tolle Leute, aber der EQ muss bei manchen öfter einen kleinen Tritt bekommen.

Daher würde ich mich immer noch für ein zusätzliches MOD interessieren, was dann öfters mal so einen kleinen Tritt automatisch verteilt.

[sladdicool]

Ich sehe schon du bist hartnäckig!

Wie wäre es denn mit einem Thank-Post-Mod in zweifacher Ausführung:
Einmal normal und der zweite modifiziert mit der Möglichkeit der Negativ-Bewertung?

Oder ganz ohne Mod:
Nutze die Meldungs-und Ablehnungsgründe!
Ob das allerdings übersichtlich bleibt.....

Oder generiere einen eigenen Bewertungs-BBCode......

[Luuq]

Hi,

vielleicht kannst Du ja diese BBCode dafür nutzen:
http://www.phpbb3bbcodes.com/viewtopic.php?t=286

Gruß,
Luuq

[netdiver]

Ja, hartnäckig triffts. und eigensinnig.

@Luuq: Danke. Vielleicht eine erste Vorlage um sich in das Thema MOD Programmierung einzuarbeiten.

So schwer kann das ja nicht sein.
- Bewertungs Fenster (wenn man gut ist, gleich mit jQuery oder Co. als schnelles Popup)
- Speichern der Posting ID und der Bewertung zu der "Bewertender User ID"
- Speichern der Bewertung zum Autor
- Abfrage, wenn Autor erneut postet ob ein Limit überschritten wurde, wenn ja, Anzeige Hinweise.
- User-Qualitätsstufe für Anzeige in User Details.

Ok, vielleicht gehts eleganter. Aber wie gesagt ... hab noch nie nen Mod gehackt.

[HabNurNeFrage]

Hi netdiver,

ob es wirklich besser wird, wenn eine Mod quasi Moderationsaufgaben übernimmt, bezweifele ich.
Neben dem Poblem mit der Anpassung hast Du auch noch das Problem, dass die Bewertungen genauso persönlich vergeben werden können, wie die User zueinander stehen.
Also dass dann nicht der Beitragsinhalt bewertet wird, sondern der User selbst.

Außerdem sehe ich ein Problem bei der Art des Einsatzes, den Du Dir vorstellst. Arbeite doch lieber mit positiver Verstärkung als mit negativer. Also dass wenn man viele gute Bewertungen hat, irgendwas tolles passiert. Ist irgendwie konstruktiver, als wenn man quasi droht: Wenn Du so und so viele schlechte Bewertungen bekommst, passiert dies und jenes Böse.

Das Hauptproblem sehe ich aber in der Automatisierung von etwas, dass sich nicht oder nur sehr unausgereift automatisieren lässt:
Einflussnahme auf das Miteinander...

Vielleicht könntest Du den Karma-Mod einbauen und für die charismatischsten User gibts von Zeit zu Zeit ein Goodie. (Community-T-Shirts, Technik, Aufkleber oder sowas)
Wenn das Bewerten überhaupt irgendwas bringt, dann eher in diesem Sinn. Der negative Einsatz eines Bewertungssystems könnte sogar kontraproduktiv wirken.

Ich bin ja schon länger bei Euch angemeldet und lese seit etwa 2 Jahren auch nur noch mit. Versuchs doch einfach mal mit einem relativ unabhängigen und "frischen" Moderator. Ein Mitglied, das aktiv ist und gute Beiträge schreibt, aber ansonsten nicht so mit dem restlichen Team klüngelt, wie es bei Euch nach so langer Zeit nunmal ist. Einer, der nur den Umgang miteinander moderiert und ansonsten nicht so stark involviert ist.

Dass sich gestandene Männer wie im Kindergarten verhalten, ist leider kein Einzelfall. Kommt in vielen Foren vor und ist bei uns auch kürzlich erst passiert. Meistens eine Kleinigkeit und dann wird in einer Weise überreagiert, die für Außenstehende nur schwer nachvollziehbar ist.
Man braucht daher öfter mal einen guten Kindergärtner...

LG (bei Euch netzhaut)

PS: Ich hab da auch noch nen tollen bbCode:
Verwendung: [kita][/kita]
Ersetzung:

Code: Alles auswählen

<div align="center"><strong>Achtung: Thread erreicht Kasper-Status</strong><br />
<img src="http://www.ld-host.de/uploads/images/b60d2aab43b6e19f31cdbe893960779b.jpg" alt="kasper" width="254" height="240" />
</div>

Bild ist übrigens lizenzfrei...

[sladdicool]

Das einzigste was du erreichst, wird sein, dass man nun nicht nur über Beiträge herzieht, sondern auch noch über die Bewertungen!